调查结果表明,业主对物业的不满最主要原因有五条:一是公共区域随意给商家做广告,广告费不知去向;二是物业等级与实际服务质量不符;三是物业费太高,与服务不等值;四是环境卫生打扫不彻底,脏乱差;五是不成立业主委员会。
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