幸福集市暖意浓 便民服务送到“家”

　　胶东在线消息 近日，古现街道富馨社区以幸福集市为载体，积极融入便民帮办元素，现场为居民提供社保医保政策咨询和移动端业务办理便利，用“小集市”的贴心服务，托起居民“大民生”的幸福感，切实为辖区居民、特别是独居老人带来了实实在在的便利。

　　10月下旬的幸福集市开市前，居委会在醒目位置设置了便民服务区，固定工作人员和志愿者们为前来咨询的居民查询社保缴纳情况、解答各类社保政策疑问，并现场为不熟悉智能手机操作的退休居民提供业务帮办。

　　考虑到社区住有一定比例的独居、高龄老人，社区又特别推出“集市+入户”双服务模式，行动方便的老人可到居委会集市专区办理，身体不便或有其他困难的由社区安排志愿者上门服务，老人们只需准备好身份证，现场即可完成信息核对认证并查询办理结果。

　　“我们年纪大了，孩子不在身边，手机上也弄不明白，社区这样安排太方便了，再也不用担心被停发退休金了!”一位现场完成认证的居民高兴地说。

　　截至目前，富馨社区已为百余位老人解决社保业务办理难题，此次集中便民活动将窗口前移，真正实现了“服务多跑路，群众少跑腿”，让幸福集市的“幸福味道”更加浓郁，收获了居民的一致好评。