网上民声1月通报:留言5857条 回复率99.71%

　　相关链接：网上民声六区部门1月回复率及时度和满意度通报

　　2021年1月份，“网上民声”平台共收到网民有效留言5857条，截止到2月8日下午数据统计时，共完成留言回复5840条，未回复17条，各部门平均回复率为99.71%。另外，网民参与各种留言讨论2782条。留言数量前10的情况如下：

　　在所有参与部门和单位中，全部完成答复的有170个，回复率不达标的有8个，其中不足98%的有3个，零答复的有5个，另有29个没有收到网友留言。 回复率不达标（不足98%）的具体情况如下：(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)

　　回复及时度不足80%的情况如下（绿灯表示按时答复，黄灯表示超时答复，红灯表示严重超时答复）：

　　满意度不足80%的情况如下：

　　1月15日上午，由局长蒋健带队的福山区综合行政执法局嘉宾做客“民声访谈”直播间，在线回应网友提问。节目共收到各类问题70多个，主要集中在供热不达标，乱搭乱建等方面，节目嘉宾分别对网友留言进行了现场答复。29日上午，“网上民声”邀请海陆空铁四部门的相关负责人做客直播间，详细介绍今年的春运情况，并在线解答网友问题。

　　在1月所有留言中，问题类留言有3212条，咨询类留言有2006条，建议类留言有439条，反馈类留言有200条。

　　1月份的热点分别涉及：寒潮天气带来暖气不热，长寿城书香世家不供暖，南苑街云上二期玲珑湾暖气不热，芝罘区垃圾清理不及时，部分区域清雪不及时，祥和市场违建难拆，君临苑违法建筑认定难，共享单车占道停放，埠岚小区燃气开通等城市管理问题；部分新建房屋质量问题，牟平区房地产市场缺乏监管，容大东海岸长期用临时电，部分房屋产权证迟迟不能办理，房地产项目虚假宣传，观海大厦物业服务差，物业贴律师函催收物业费等房产物业问题；大雪天是否停课，教师职称评审，莱山一中发展及管理，佰和悦府小区小学划片，培训机构寒假停课，课时量化，莱山区期末统考，支教政策等教育问题；学校周边交通拥堵，三轮车查扣等交通管理问题；消防、交通、环境、质量等安全问题。另外，春节疫情防控政策，潍莱高铁利用率不高，高新区吾悦广场综合体建设，邮政公司管理，烟台山医院同工不同酬，考核奖和精神文明奖发放也是反映和讨论热点。