3月网上民声留言5659条 平均回复率99.36%

　　相关链接：3月网上民声六区部门留言2292条 回复率99.78%

　　3月份，“网上民声”平台共收到网民有效留言5659条，截止到4月8日下午统计时，已完成回复5623条，未回复36条，各部门平均回复率为99.36%。另外，网民参与各种留言讨论6250条，这也是“网上民声”首次出现跟帖数量超过了留言提问数量。

　　在所有参与部门和单位中，全部完成答复的有143个，回复率不达标的有17个，其中不足98%的有10个，零答复的有7个，另有30个没有收到网友留言。根据数据分析，本月，各参与部门的留言回复及时度及回复率均比2月份有明显增长。

　　本月仍处于疫情防控最重要最关键的时期，“网上民声”平台上，广大网友最关注的也是与疫情相关的问题，平均每天留言30条左右，为了更好的帮助广大市民反映意见，传递声音，“网上民声”继续开通微信、调查等多条问题反映渠道。

　　3月底，烟台市委市政府为更好地畅通民意诉求表达渠道，及时听取广大群众的意见建议，为群众解决实际问题，专门下发文件，对2020年度“民生热线”和“网上民声”工作作出部署，提出组织实施的具体方案及明确要求（点此查看文件详情）。根据文件要求，“网上民声”对参与部门和单位做了调整，增加数字化管理服务中心(城市公用事业服务中心)、烟台大学、工商学院、鲁东大学、滨州医学院(烟台校区)、芝罘区不动产登记中心、莱山区不动产登记中心、福山区不动产登记中心、牟平区不动产登记中心、高新区不动产登记中心、芝罘区医保局、莱山区医保局、福山区医保局、牟平区医保局等14个部门和单位。

　　具体情况如下：(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)

　　回复率不到98%的部门有：

　　回复率为0的部门有：

　　烟台市六区综合情况如下：

　　在所有留言中，问题反映类留言有2660条，咨询类留言有2357条，建议类留言有493条，反馈类留言有175条。其中，热点问题主要为与疫情相关的各类问题，另外，佰和悦府规划小学变安置房，依云小镇未经业主同意小学改住宅，龙湖葡醍海湾紫云台违规建设，滨河花苑烂尾工程进展，西谭家泊村和辉石埠村土地出让，君悦大酒店规划建筑设计方案批前公示，城发泰颐新城物业差，康和新城不让无车位业主任何缘故进小区，安德利花园禁止无车位的车辆进入地下车库，地铁3号线延伸至牟平建议，福山区总体规划发展建议，长线公交不应配手动挡小型老旧公交， 52路需换新车，台海玛努尔拖欠工资，省一类幼儿园审批进展和落实， 幼儿园延时服务费的收费依据，普惠性幼儿园成本核定和成本合理分担工作进程，提前还贷款网上预约咨询，保利MALL停车场乱收费等问题也受关注较多。