“网上民声”使用帮助

　　问题提交及反馈流程

　　身份：需根据国家相关法律法规，进行手机号后台验证，但不对外展示，进行留言提交时，可选择匿名。

　　提问：进入留言页面，根据提示填写各项内容后提交问题。

　　查看：留言答复解决情况，注册用户可登录个人中心查看，匿名用户可通过关键词、编号搜索，或直接进入留言列表页、具体部门内容页查看。加密和内参问题通过“查看”保密留言输入编号及自行设置的六位数查询码查看。

　　追加：对已提交的留言仍有疑问，可追加提问。

　　评价：对于您满意的解答，请点击“满意”选项，以示对解答部门的感谢。对不满意的解答，请选择“不满意”选项，并填写原因。

　　评论：对任何公开的留言，均可在留言后进行跟帖交流，参与讨论和评价。

　　问题审核规范

　　标题：字数在10-25之间，简明扼要，直接点题。

　　正文：字数在2000字以内；问题阐述清楚明了，段落清晰，条理分明，有助于得到明确的解答和有效的解决。

　　类型：请根据留言内容，选择正确的类型，以方便其他网民查看和部门解答。

　　保密：如留言内容不愿意或不方便被其他网民看到或其他网络平台抓取，请选择该选项。

　　部门：建议您留言之前首先查询所以提交问题的部门职能，有助于问题得到最迅速的解答解决。

　　图片：您可在留言时上传与留言内容相关的图片，作为辅助说明。

　　区域：请正确选择您的问题所发生的区域。

　　问题删除标准(具备下列条件之一者将被删除)

　　1、留言中存在明显侮辱性、污蔑性、歧视性语言。

　　2、通过留言恐吓、威胁、诽谤、辱骂他人或部门。

　　3、对同一问题恶意连续、重复提交。

　　4、被证明为恶性竞争或内容虚假的留言。

　　5、问题模糊不清，问题阐述不明确、不具体，言之无物。

　　6、留言中恶意复制标点符号或其他字符。

　　7、留言中存在大篇幅非汉字文字。

　　8、违法国家法律法规及相应条例的言论。

　　9、涉及国家秘密等的言论。

　　10、广告类留言。

　　11、属于烟台市以外其他地区的问题。

　　其他说明：

　　“网上民声”所有留言，胶东在线均可根据实际情况，进行修改、转内参、删除等相关操作管理。

　　所有被删除的留言，提交问题的网民可通过编号及密码查看删除原因，除上述11条，所有留言正常情况下不予删除。

　　如文中涉及不能公开的内容，将通过“转内参”的形式，以保密形式转交部门处理，提交问题的网民可通过编号及密码查看处理情况。

　　“网上民声”热线电话：0535-6690002