民声7天热点榜：供暖 锦绣家园 中考体育受关注较高

　　上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本周期时间为11月13日至11月19日。

　　一、供暖问题成为市民讨论热点

　　核心内容：

　　当前，烟台全市已正式供暖，不少网友在“网上民声”平台反映称，家中暖气不热、温度不达标等，希望相关部门能督导解决。此外，还有网友对供暖标准提出建议。

　　网友怎么说？

　　@郝某：我是星尚小区业主，这么多天了，现在家里暖气片还是冰冰凉。每天我们都放气，进水都不热，何来温暖？

　　@韩某：自8号提前供暖至今，家里的暖气片一直温凉状态，从来没有热过，不及去年的一半，打电话给福山热力公司一直打不通。

　　@赵：目前，烟台市城市集中供热管理办法中对于供暖标准的设定值得商榷，建议将室内测温改为小区主管道测温，这样更为科学合理且易操作，谢谢。

　　部门怎么答？

　　对于“星尚小区供暖”问题，【芝罘区综合行政执法局】回复：您好，根据您反映的问题，区综合行政执法局高度重视，立即督导金房热力做好供暖工作。如果家中供暖温度不达标，您可以拨打金房热力客服电话6275333或芝罘区供热专班电话6022187，芝罘区综合行政执法局将督导热力企业安排维修师傅进行检修维修，感谢您对城市管理工作的支持。

　　对于“福山热力公司供暖问题”，【福山区综合行政执法局】回复：您好，该区域供热管网已开始运行，供暖初期，管网需调试，温度将逐步提升，用户可致电热力公司客服电话6980666电话咨询报修。

　　对于“供暖标准划定”问题，【市城市管理局】回复：您好！案件正在办理中。

　　二、锦绣家园损毁严重、消防隐患大

　　核心内容：

　　本周，诸多锦绣家园业主在“网上民声”平台反映物业收费标准高且不作为，小区存在配套设施破坏严重、消防设施年久失修、卫生环境恶劣、安全隐患大等诸多问题，望相关部门予以督查。

　　网友怎么说？

　　@世明：莱山区经济适用房锦绣家园小区，2014年入住，最初是向阳物业提供的服务，但后来不知道什么原因，大概2018年新来了一家强行接管，为了威逼业主缴纳物业费，数次更名。不管是向阳物业，还是后来的锦房、蓝天、爱美家，只收钱不服务。

　　@胶东在线网友373066：锦绣家园冬天没有暖气，电热膜真得用不起，冬季供暖是个大问题。

　　@胶东在线网友373002：作为一个经济适用房小区，物业费比商品房还贵，是否合理？

　　@胶东在线网友372967：物业收费标准太高，小区本就是无收入或最低收入家庭，物业什么没干，收什么费？

　　部门怎么答？

　　【莱山区住房和城乡建设局】回复：蓝天集团自2019年7月起接管锦绣家园小区，接管时小区内多项设施设备年久失修，蓝天智慧物业自接管以来陆续对园区内的监控、消防等设备投入自有资金进行改造，2021年9月启动消防改造招标，目前招标工作已完成，中标单位已进场进行改造。招标控制价为602.3万元。锦绣家园小区物业费按照前物业公司备案价格收取物业费，与业主签订的前期物业合同中约定物业费为1.2元/平方+电梯费0.3元/平方，目前我公司执行物业费1.0元/平方+电梯费0.3/平方的优惠价格，物业费用于电梯维保、保安保洁费用、绿化养护费、垃圾清运费、公共区域设施设备的维修养护等费用。

　　三、山海路与塔山南路交汇路口车道问题

　　核心内容：

　　有网友反映称，山海路与塔山南路交汇路口每天早晨堵车严重，过一个路口需要等四五个红灯，建议相关部门增加一个左转车道或者延长左转绿灯时长。

　　网友怎么说？

　　@宋：山海路与塔山南路路口由南向北的方向，左转绿灯时间较短，每天早晨左转车辆堵车严重，过一个路口需要等四五个红灯，望改善，增加一个左转车道或者延长左转绿灯时长。

　　@胶东在线网友372267：建议增加时间可以，不能再增加左拐车道了，直行车没法走了。

　　部门怎么答？

　　【市公安局交警支队】回复：您好，来信收悉。对于您来信中咨询的情况，现回复如下。经过长期调研，该处路口直行方向车流量也较大，需求较大。暂不会更改车道。交警部门会继续对路口进行调研观察，优化调整信号灯配时。如果您今后对该问题还有疑问，欢迎拨打四队设施电话6297672进行沟通。感谢您对交警民意工作的支持！

　　四、公交集团班车占用非机动车道行驶

　　核心内容：

　　本周，有网友向公交集团投诉称，某公交集团班车为图快速通行，长时间在非机动车道行驶，导致别车现象发生，对行车安全构成威胁。

　　网友怎么说？

　　@王某：11月16日早上八点二十左右，车牌号鲁F28920公交集团班车沿通世路在翡翠明珠小区路段行驶，为图快速通行，长时间在非机动车道行驶，在道路变窄至只有两机动车道处，意图变道进入右侧机动车道，我在右侧机动车道正常行驶，班车变道将我差点挤至左侧机动车道。

　　@胶东在线网友371223：公交集团开班车的都挺狂，在路上争抢是常事。

　　部门怎么答？

　　【公交集团】回复：网民朋友您好，感谢您对烟台公交的关注。您反映的情况我们已收悉，经落实，11月16日班车鲁F28920车行驶至环翠小区，按规定停靠站上下完乘客后出站，出站时“三避让”执行不到位，与您的车发生别车现象，我们已对当班驾驶员进行重新培训。结合反映的情况，我们将加强驾驶员培训教育，教育驾驶员按照公司规定进出站，严格执行“三避让”，保证行车安全。由此给您出行造成不便，敬请谅解，同时也感谢您长期以来对公交事业的关心与支持。谢谢参与。

　　五、烟台中考体育政策咨询

　　核心内容：

　　近期，烟台中考体育引发家长关注，不少家长咨询改革政策相关问题，对此，市教育局回复表示，现在方案正在调研和完善，成熟之后会尽快发布。

　　网友怎么说？

　　@琳琳：烟台中考体育改革将从2021年入学的初一新生开始执行。有以下问题希望得到解答，谢谢！1.过程性评价/体质健康测试/技能评价三个部分的比例是多少？2.过程性评价/体质健康测试/技能评价分别考察什么项目？3.过程性评价/体质健康测试/技能评价分别在什么时间考察？4.过程性评价/体质健康测试/技能评价如果是指每学期期末考试成绩，当遇到学生身体出现问题，如骨折等在一段时间都无法参与测试的情况，如何处理？5.2021年入学的初一新生中考时，体育占多少分？6.既然从2021年入学的初一新生开始执行新的政策，希望能尽快出台具体执行意见，能让孩子们有机会有针对性的加强训练。

　　@王王：不知坐位体前屈这项测试的意义何在？这项测试不像长跑、跳远等在短期内能达到某种目标，而且这也跟每个人的自身条件有关，腿短有优势，腿长身子短在这方面明显没有优势，不知这项也称不上运动的项目考它的意义何在？

　　部门怎么答？

　　【市教育局】回复：您好，感谢您的关注！烟台市初中体育与健康科目学业水平考试改革是遵照教育部和省教育厅中考改革的意见执行，实行“过程性评价+体质健康测试+运动技能测试”的形式，因为中考体育考试涉及学生的健康发展和升学考试，所以改革意见正在广泛征求建议，并且吸取其他省市好的经验做法不断修改完善，力求能够促进学生体质健康水平的提升、掌握终生受用的运动技能。您所提出的各项具体问题都在方案中会有安排，现在方案正在调研和完善，成熟之后会尽快发布。方案旨在规范学校体育教学，涉及内容都是国家要求的正常学校体育教育教学内容，并且将在发布之后实行，请学生按照学校要求，正常参加体育课、体育活动，不会对学生产生影响。

　　烟台市到目前为止中考体育考试执行的是教育部颁布的《国家学生体质健康标准》，《国家学生体质健康标准》是全国大中小学生执行的健康标准，坐位体前屈不是一项运动，它反映的是学生柔韧性的指标，是一项健康的指标，发展柔韧性可以预防伤害，增强体质，它可以通过其他的体育锻炼得到发展，所以与体育锻炼不矛盾。谢谢！