民声7天热点榜：燃气换管、电动车停放上榜

　　上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本周期时间为10月16日至10月22日，游泳馆使用、燃气管道更换、电动车进楼停放、人行道设置、火车进烟台港堵塞交通等问题，成为市民关注焦点。

　　一、网友咨询游泳馆相关问题

　　核心内容：

　　随着天气逐渐变冷，游泳馆等娱乐场所进入淡季。有市民建议，游泳馆可以推出年卡、半年卡、季卡，以盘活游泳馆的利用率，避免秋冬游泳馆闲置造成浪费。

　　网友怎么说？

　　@房先生：山东省基本所有政府支持建的游泳馆，都有年卡、半年卡、季卡，怎么就烟台没有？你们光卖次卡，那肯定都会天气暖和的时候去游泳，造成秋冬游泳场馆的闲置和浪费，春夏又扎堆，我认为非常不合理。

　　@胶东在线网友366895：说白了20块钱一次都觉得贵了呗。

　　部门怎么答？

　　【市体育局】回复：尊敬的泳客，您好，非常感谢您的宝贵意见。烟台市水上运动学校以培养高水平体育后备人才为中心工作，并在今年的全运会上取得了骄人的成绩。对外开放工作作为学校重要工作之一，是实现体育惠民、体育便民、服务为民的重要窗口。烟台市莱山区体育公园游泳跳水馆及西南河游泳馆作为烟台市水上运动学校培养输送游泳、跳水、铁人三项、帆船帆板等后备人才基地，一年四季都肩负着运动员培养、训练和重要赛事的承办活动。因此，场馆资源是能够充分利用起来的。

　　一般健身场所的年卡、半年卡或季卡可能不会限定具体次数，但会以开卡时间为期限而终止服务，这样对于部分因个人原因不能坚持运动的人群而言可能会出现浪费现象。我们场馆在售的次卡，相比较全省同行业的价格是最低的，并且本着低收费、公益性推动全民健身发展的目的，我们的次卡也是可以适当延期的，这也是希望实现消费者利益最大化，让大家花了钱能起到锻炼身体的目的。同时，针对您的建议我们也会认真的考虑，在下一步的工作中进一步完善，让更多的市民得到实惠！欢迎您及时跟我们联系，多提宝贵意见！联系电话：0535-6893703

　　二、燃气管道更换问题

　　核心内容：

　　近期，烟台市有序进行燃气管道更换工作。不少市民咨询燃气管道更换的相关问题，如换管时间、更换标准、燃气灶选择等。

　　网友怎么说？

　　@厉某：芝罘区许多小区都已经更换完了燃气管，通姜路红星国际广场小区什么时候更换？

　　@姜某：我是桦林颐和苑33号楼1单元业主，没有人正式通知要更换天然气管，很多业主都不知道没在家，希望给协调一下，把一单元的燃气管更换一下。

　　@问题：为什么要求换燃气灶？为什么烟台市天燃气换管实行双重标准？

　　部门怎么答？

　　【新奥燃气公司】回复：您好。根据烟安办【2021】130号文《关于印发烟台市管道天然气居民用户室内燃气软管更换工作方案的通知》第四条实施步骤(一)更换改造：各管道燃气企业按片区制定更换计划表，配足施工力量，有序有力开展更换改造，确保按期完成。对即将进行更换的片区，社区居委会(物业)应提前一周通知用户，管道燃气企业在约定时间上门。

　　通姜路红星国际广场小区目前还未开始更换工作，届时会提前通知；由于桦林颐和苑物业不允许在楼栋下张贴通知，所以工作人员只能挨家挨户敲门进行更换。对于还未更换的用户，会安排工作人员在小区业主群内发通知告知施工人员的联系方式，用户可在2021年12月31日前主动联系施工人员预约波纹管的更换，或拨打24小时客服热线95158进行预约。

　　根据烟安办【2021】130号文《关于印发烟台市管道天然气居民用户室内燃气软管更换工作方案的通知》要求：将现有管道天然气居民用户燃气橡胶软管更换为可靠性更强、使用寿命更长的不锈钢波纹管。同时对用户燃气设施进行全面排查，对不合格燃具提出更换要求。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规定》规定：燃具从售出当日起，天然气热水器判废年限应为8年；燃气灶具的判废年限应为8年。根据以上规定，燃气灶具使用超过8年，存在安全隐患，需住户更换符合国家标准的灶具后才能免费更换波纹管。自2021年7月19日，政府下发文件之日起，烟台市所有燃气用户在免费更换波纹管过程中，执行标准均按照国家标准及政府文件统一执行，不存在双重标准。谢谢！

　　三、网友投诉电动车进楼停放

　　核心内容：

　　本周，不少网友反映，电动车进楼停放的问题屡禁不止，存在很大的安全隐患，希望相关部门能够进行处理。

　　网友怎么说？

　　@居民：机场路252号红星美凯龙家居商场楼上的星尚公寓，该楼人多电动车多，天天都有电动车进电梯，看门的保安不管，物业也不管，爆炸了怎么办，谁来负责？

　　@刘生：多次反映莱山区大庄新苑小区B区部分电动车主将车停在公共门厅楼道内的问题，有关部门也到现场查看过，可现在依然是有车主继续在楼道内停放，望继续查纠。

　　部门怎么答？

　　对于“星尚公寓电动车进电梯”问题，【市公安局】回复：您好，接到诉求后，卧龙派出所社区民警立即到现场进行了查看，并联系了该小区物业负责人，现该物业已经安排专门人员管理电梯及电动车，不允许电动车进电梯，同时物业负责人称，已经着手准备在楼下再增加一部分充电桩，在电梯上安装电动车报警器，坚决制止电动车进电梯现象。

　　对于“大庄新苑小区电动车停放”问题，【消防救援支队】暂未回复。

　　四、人行道设置引发关注

　　核心内容：

　　近日，有网友在“网上民声”平台反映过马路问题，表示部分路口人行斑马线设置不合理，希望相关部门重新施划，以方便行人过马路。

　　网友怎么说？

　　@宋女士：万象汇开业给附近交通带来了不小的压力，现在又把人行道给堵上了，行人过马路要多走一大段路，很多人都是要赶着换乘公交车，十分不方便。

　　@走路的：建议在福山区汇福街、松霞路路中央有车或人通行的路口，施划人行斑马线，以确保行人安全。

　　部门怎么答？

　　对于“万象汇附近人行道”问题，【市公安局交警支队】回复：您好！来信收悉。对于您来信中咨询的情况，现回复如下，已收到您的问题，我们正在积极落实该问题，待落实清楚后予您回复。感谢您对交警民意工作的支持。

　　对于“福山区斑马线施划”问题，【市公安局交警支队】回复：您好！来信收悉。对于您来信中反映咨询的情况，现回复如下，福山交警大队已安排人员对汇福街和松霞路路段实地查看，根据调研实际情况向区政府打报告审批，适当增设汇福街和松霞路的斑马线。斑马线施划过多，易造成路段交通拥堵。感谢您对交警民意工作的支持。

　　五、火车进烟台港的交通问题

　　核心内容：

　　近日，有网友表示，驶入烟台港的火车经常赶在上下班高峰期堵住马路，增加了交通拥堵压力，建议交警部门进行实地调研，合理解决拥堵问题。

　　网友怎么说？

　　@王大拿：烟台港和烟台车务段因企业经营需要占用火车开进港口，但是进港火车经常赶在上下班高峰期堵住马路，对此会造成大面积拥堵，人为增加交通拥堵。建议交警部门应该与烟台港、铁路公司烟台车务段联动，及时向大众传递火车进港信息，提前避开火车进港时刻，选择其他路线，并在环海路高架下桥、北马路烟台港集团大楼临街边上等地设立电子屏，提醒这两个路段的车辆及时绕行其他路段，避免不必要的拥堵。

　　@胶东在线网友366711：是否可以问问铁路部门能否更改一下火车到达和出发时间？尽量避开早晚高峰。

　　部门怎么答？

　　【市公安局交警支队】回复：您好，来信收悉。对您的问题回复如下，该问题交警已会同港口、铁路等相关部门进行过调研。经调研，设置通行火车提示牌的难度较大，一是火车不定时通行，无法进行预判；二是如在北马路与环海路立交处设置电子屏，无专用的电子光缆提供支持；三是当前火车通行时，铁路道口的信号灯由港口工作人员现场予以操作，如设置电子屏，24小时人工操作问题难以解决。对此，交警已在海港路北段环岛处设置专用调头车道，设置电子导向指示牌、漆划可变车道、增设相关提示牌，确保在堵火车期间机动车可以正常调头通行；对于环海路方向来车，可行至港湾南大道处根据铁路道口信号灯进行判断，合理择路而行。感谢您对交警民意中心的支持。

　　上期问题回复：

　　对于“珠玑改造”问题，【芝罘区住房和城乡建设局】回复：您好，感谢您对我局工作的关注与支持。该道路因涉及征迁资金量巨大，暂无修建计划。给您出行带来的不便，敬请谅解。