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网上民声·我为群众办实事|群众少跑腿 办事更便捷

胶东在线 2021-12-21 14:30:00

  胶东在线12月21日讯 在国家大力推行一站式服务,让群众少跑腿,快办事的基调下,烟台市住房公积金管理中心更是将理念落实在实处。

  “在政务服务中心办理公积金业务时,办理人员栾荣华,工号GJJ021,态度非常好,很有耐心帮助解决问题,让我可以少跑腿,一次把业务办完。”高女士通过“网上民声”平台感谢了这位工作人员,高女士说在办理的过程中,很多数据和复杂的流程,办理的同志都耐心地给予解答,帮助我处理,体现了他们非常专业的服务精神和服务水平,让市民感到很温暖,也提升了公积金部门的服务形象。

  同样遇到公积金办理问题的王女士,也通过“网上民声”平台发来了一份感谢。王女士因工作需要即将离开烟台,在蓬莱区公积金中心窗口办理异地转移业务,工作人员曹焕处同志在嗓子哑了的状态下,依然细致耐心地讲解政策,认真负责的业务能力,让人倍感亲切,踏实。

  “少跑腿,一次性”的办理业务,真真切切的体现出了“我为人民办实事”的服务理念。

初审:栾芸
复审:宋君
终审:孙玲姿
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