网上民声3月通报：留言4697条 1个部门零回复

　　相关链接：网上民声六区部门3月回复率及时度和满意度通报

　　3月份，“网上民声”平台收到网民有效留言4697条，共完成回复4675条，未回复22条，各部门平均回复率为99.53%。另外，网民参与各种留言讨论2654条。留言数量前10的情况如下：

　　有7个部门和单位未全部完成答复，其中5个回复率不达标，北海救助局连续多次对群众提问0答复。另有34个部门和单位未收到留言。 回复率不达标（不足98%）的具体情况如下：(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)

　　14个部门和单位对留言回复的及时度不足80%，全部参与部门和单位的总体回复及时度为95.51%，具体的情况如下（绿灯表示按时答复，黄灯表示超时答复，红灯表示严重超时答复）：

　　3月份总体满意度为92.78%，有15个部门和单位满意度不足80%，具体情况如下：

　　4月13日上午，由主任李京岐带队的公共就业和人才服务中心嘉宾做客“民声访谈”直播间，就网友关心的问题进行线上集中答复。节目一开始，李京岐就部门总体工作情况做了简要介绍，随后现场嘉宾针对网友的留言咨询进行一一解答。访谈过程不仅解决了网友疑惑，更体现了市就业办促就业、保用工的应对之策。此次访谈，首次实行了微信视频号全程直播。

　　在本月的所有留言中，问题类留言有2161条，咨询类留言有1998条，建议类留言有394条，反馈类留言有176条。

　　3月份的热点分别涉及：中考体育考试内容争议、幼儿园放学后延时看护收费、建议延长学校课后托管时间、跨区域入学咨询、开发区幼儿园收费差异、个别教师师德作风等教育问题；东方海洋门口拥堵严重、中海国际两侧断头路久未打通、烟大附小门口拥堵、青年南路南延、清泉路与桐林路路口人行道被挡、公交线路调整等道路交通问题；违章建筑投诉拆除、摊贩占道经营、道路及路灯等市政设施待养护、中海国际社区南边大土堆需清理等城市管理问题；消费者投诉维权、售卖散装牛奶现象突出、用气价格差异大等市场监管问题；德蚨家园小区出入口少、华乐家园不动产证办理、老旧小区改造后仍需完善、物业费管理与收费不合理、供暖不足等住房问题；以及延迟退休年龄、缴纳社保、医保药品报销、住房公积金提取、退役军人再就业等咨询建议。