网上民声2月处结通报：留言3109条 回复率99.87%

　　相关链接：网上民声六区部门2月回复率及时度和满意度通报

　　2月份，受春节长假影响，“网上民声”平台收到的问题数量有所减少，共收到网民有效留言3109条，共完成回复3105条，未回复4条，各部门平均回复率为99.87%。另外，网民参与各种留言讨论也相应减少，共1653条。留言数量前10的情况如下：

　　除4个单位外，其它收到网民留言的部门和单位全部完成答复，另有51个部门和单位未收到留言。 回复率不达标（不足98%）的具体情况如下：(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)

　　回复及时度不足80%的情况如下（绿灯表示按时答复，黄灯表示超时答复，红灯表示严重超时答复）：

　　满意度不足80%的情况如下：

　　2月23日上午，由局长姜剑锋带队的莱山区住房和城乡建设局嘉宾做客“民声访谈”直播间，在线回应网友提问，同时，围绕道路建设、小区物业等重点问题进行了情况介绍。本期访谈自前期征集留言开始便受到了广大市民的关注，网友纷纷留言提问，一直到直播结束，节目共收到各类问题90多个，主要集中在道路建设，老旧小区改造，旧村改造，小区物业等。在节目中，副局长鲍宁、王奎东，区政府投资工程建设服务中心副主任李智，以及区住房保障服务中心主任孙莉分别对网友留言进行了现场答复，“网上民声”对整场访谈进行了视频直播和手机微直播。

　　在2月所有留言中，问题类留言有1496条，咨询类留言有1248条，建议类留言有224条，反馈类留言有140条。

　　2月份的热点分别涉及：学生假期网课引发不满、中小学教师无偿值班、招远中学招生方案优化、万科城幼儿园建成多年未入园、世回尧中学改造意见、为莱山一中发展建言献策、教师考核奖发放、公办幼儿园劳务派遣岗位职责、“小饭桌”管理等教育问题；蓝海路与海越路等断头路贯通计划、清泉路交通管理难、澳柯玛大街南段拥堵、小区门口违规停车、小区及景区周围缺少停车位、网约车管理、青年南路南延等道路及交通问题；鞭炮燃放扰民及管理意见、电动车楼内充电安全隐患、老旧小区改造范围咨询、消防隐患、部分小区周边需规划新建农贸市场等城市规划与治理问题；部分小区物业管理不规范、实际验收与规划不相符、房产证办理、华安家合人家迟迟不复工等房产物业问题；另外还有社保、医保、职称评定、转业士官安置、教师招聘考试、春节期间返烟防疫政策、烟台公交APP不准确、核酸检测、携带折叠自行车电动车乘坐公交等咨询建议问题。