11.28-12.4民声热点：公交集团咨询问题最多

　　上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本周期时间为11月28日至12月4日。

　　一、关于辅导员的界定引关注

　　核心内容：

　　近日，烟台市教育局公布了《〔2020〕44号关于进一步规范全市中小学教师职称申报推荐工作的通知》，受到舆论广泛关注。其中，对于通知中关于辅导员的界定，部分教师存在异议。

　　网友怎么说？

　　@政治教师：在2020年中小学教师职称评定政策中，对辅导员范围进行了一系列的规定。中小学思想品德教师就其工作内容和性质来说，完全可以列在其中，党中央去年也着重强调对学生的思想政治教育工作。为什么不把政治教师列入中小学辅导员范围内？

　　@刘三：申报中小学(基层中小学)教师职称要具备规定的班主任(辅导员)工作经历。心理健康教育的专职教师可认定为辅导员，思想品德教育的专职教师为什么不是？思想品德教育的专职教师更注重的是学生道德品质、法律观念、国家意识等方面的教育与指导，更能体现育人的目标！

　　部门怎么答？

　　教育局回复：您好，根据《关于加强中小学心理健康教育工作的通知》(鲁教基字〔2013〕16号)规定：“心理健康教育专职教师享受班主任同等待遇。”关于中小学思政课教师经历认定为辅导员工作经历，目前暂无政策依据。如上级部门出台关于思政课教师相关政策，我市将第一时间落实到位。感谢参与。

　　二、联通营业厅办事效率慢

　　核心内容：

　　本周，多个网友在“网上民声”平台投诉称，联通营业厅办理业务必须下载手机营业厅APP，不然无法办理，而且联通营业厅的服务窗口太少，办事效率特别慢。

　　网友怎么说？

　　@徐先生：开发区长江路营业厅叫号必须下载联通手机营业厅，大堂经理也不给叫号，这不是强制推广吗？不想下载就不能办。大厅一共五个窗口，三个窗口下午轮流没人。前面十个人，排队一个小时多还没有排到。办事效率太差了！

　　@撒旦法：到联通营业厅办事，让联通的服务讨厌到了。1、叫号必须下载联通的APP，浪费了大量的时间，联通为了推广这个APP简直不择手段；2、客服少，等待又花了很多时间。

　　部门怎么答？

　　联通公司回复：尊敬的客户，您好。通过APP预约办理业务是为了疫情期间缩减客户排队办理业务的时长，给您带来的不便，敬请谅解，祝您一切顺利！

　　三、10路公交车广告太吵

　　核心内容：

　　有网友反映称，最近10路车上的广告声音太吵，影响市民乘车体验。诸多市民留言附和，纷纷希望公交集团能对广告播放的声音进行调整。

　　网友怎么说？

　　@梁某：最近10路车上喇叭里播放坐月子的广告，每一站都要报，不想听都不行，这太扰民了，难道享受政府的公交福利就得忍受这种精神折磨吗？在LED屏上放就行了，有需要的就看看。

　　@胶东在线网友318188：应该对公交车播放声音做出规定，电视屏幕上放的广告声音也很大，有的车声音会小点，有的车声音很大，让人非常反感。尤其是司机师傅天天听，非常不利于健康，也会影响公共交通的安全。强烈建议公交上放广告只放图像，不要有声音。有需要就自己看，没有需要也不受干扰。

　　部门怎么答？

　　公交集团回复：网民朋友，您好，感谢您对烟台公交的关注与支持。您反映的情况已收悉，现已通知相关人员针对10路报站问题予以整改。感谢您的反馈，谢谢参与！

　　四、福山公交规划不合理

　　核心内容：

　　近日，“网上民声”平台关于福山公交线路优化的问题频繁被提及，网友称自从福山公交撤线路、减运力后，市民出行就极为不便，尤其现在天气转冷，人们等车时间太长。

　　网友怎么说？

　　@孙某：去年《问政烟台》交通局局长说线网优化后公交将大见成效！福山公交优化结束三个月了，随着福山城区人口快速增长，加上线网优化，福山区客流比去年同期增长了几成？是否已经大见成效？为什么我们感觉优化后车更少更难等？

　　@鲍某：福山公交在大幅撤销线路后，怎么又开始减少车辆了？天冷了，坐公交的人在寒风中等不起。等半天等不来个车，都拼车、骑车、打车走了，乘客继续减少，烟台公交进入恶性循环。

　　部门怎么答？

　　公交集团回复：网民朋友，您好！感谢您对烟台公交事业的支持和关注。公交车辆的班次间隔会根据工作日、周末假期、高峰、平峰、低峰进行合理排班，工作日、高峰期班次间隔较短保障绝大多数市民的出行需求，周末假期、平峰、低峰时段间隔有所延长，保证线路车辆运力资源的合理使用。欢迎您留下联系方式或直接致电2917999，将您对烟台公交的意见进行沟通反馈。感谢您的参与！

　　五、竹林南路交通问题多

　　核心内容：

　　随着竹林南路二期工程接近尾声，许多周边小区居民关心修路后的出行交通问题，其中，山之韵小区居民反映的问题最多，涉及车辆出行不便、公交配套不完备等方面。

　　网友怎么说？

　　@刘某：山之韵小区2000多户居民，但是该小区与大路相隔较远。现在随着竹林南路二期和塔山南路的通车，是否能在竹林南路开通公交车，以方便周围群众出行？新修的道路已预留公交站的位置，请问何时能开通公交？

　　@张女士：修路就是为了方便群众出行，但是为什么道路在山之韵小区西门(小区车辆的主要出入口)处中央分隔带未留车辆出入口？经与施工单位了解，原图纸在此处留有出入口，前期施工单位也是按照留口施工的，但是交警部门查勘现场后，以未留有红绿灯管线为由，说此处留口存在安全隐患。难道让居民到1公里以外的隧道口调头就没有安全隐患么？

　　部门怎么答？

　　对于“山之韵小区公交规划”问题，公交集团回复：网民朋友，您好，感谢您对烟台公交的关注。您的建议我们已收悉，经前期多次联合现场勘查，竹林南路与山海路之间的连接并非红绿灯路口，公交车辆无法从山海路左转进入竹林南路，故目前暂无调整计划。我们也将实时关注该区域，后期视道路通行情况实时跟进。感谢您的参与。

　　对于“山之韵小区西门入口”问题，公安局回复：您好，来信收悉。如果在山之韵小区设置T字形路口，距离隧道240米，距离西侧规划路路口120米，此处道路线形为S形，将存在极大的交通安全隐患，所以我们不在此处开口。建议小区居民从小区北侧辅助出入口采用右进右出的交通方式通行，有效减少交通拥堵，符合城市微循环。如果您今后对该问题还有疑问，欢迎拨打四队设施电话6297672进行沟通。感谢您对交警工作的理解和支持。

　　上期未回复问题反馈：

　　关于“毓璜顶医院对面篮球场延长亮灯时间”问题，毓璜顶医院回复：您好，您所提及的篮球场由烟台康泰物业管理服务有限公司负责管理，建议您直接与该公司联系协商。