一户一阀的500供暖户 报停方式也和其他一样吗

　　胶东在线消息  近日，问题编号为1054590的网友留言咨询：您好，我是一户一阀的500供暖户，今冬有到外地的计划，请问：1、我在什么时间在哪个地方报告停暖？2、我申请报停以后，如果到了供暖期我又不到外地了，怎样再申请开通？开通晚，交费标准怎样定的？

　　烟台市500供热公司对此回复：您好！根据供热相关法规，无论一户一阀还是单元一阀用户，供暖都应按照一个供暖期为缴费周期，采暖费是以一个采暖期为计算单位一次性收取的，不实行分段供暖。办理开通报停的时间为每年5月1日至10月15日，供暖期间不办理开通和报停业务。不使用暖气应该办理报停手续。办理暖气开通与报停手续需携带房产证明(房产证、购房合同、购房发票、户口簿)原件或者复印件和办理人(房主或者代办人)身份证原件或复印件到我公司客户服务中心办理。500客户服务中心地址是：烟台市芝罘区南大街63号文化中心C区，位于芝罘区万达广场对面，文化中心东南侧，新华书店西隔壁。500客服热线：6666500。我公司已开通网上办理分户控制系统(一户一阀)开通和报停业务，上供下回系统(单元一阀)仍然要持有效证件到我公司客户服务中心现场办理。暖气设施为单元一阀(上供下回)系统的用户，开通和报停暖气需要安装和拆除暖气片，根据烟台市物价局文件规定：每组暖气片收取25元的人工费，您也可以自行安装和拆除暖气片，我公司上门验收合格后，不收取任何费用。