为进一步优化服务质量，打造专业服务队伍，给客户带来优质高效的服务体验。6月11日，博腾知识产权组织开展了商务礼仪培训活动。

　　礼仪是人际交往中以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。对于商务人士来讲具备良好的商务礼仪不仅能展现企业良好的品牌形象，更能为客户带来满意的服务体验。活动现场，李沐轩老师围绕商务人士穿衣打扮、企业品牌塑造、员工行为管理、与客户交往沟通等内容，讲解了商务礼仪基本知识和重要意义，并与学员互动交流、现场指导。

　　通过礼仪培训，博腾知识产权团队更加深刻认识到了商务礼仪的重要性，对如何运营服务礼仪做好工作有了更清楚的认识。大家纷纷表示：将在今后的学习、生活及工作中，严格规范自己的服务言行，不断激励自己进行修身养德，自觉培养良好的礼仪规范，提升服务能力和水平，展现博腾知识产权良好的企业风貌，更好地为客户知识产品保护工作赋能。

责任编辑：胡金鹏