带着暖阳般笑容的心灵守护者——访烟台市心理康复医院医疗六科副主任张卫卫

　　胶东在线8月21日讯 有这样一群医生，他们面对的不是具象的伤口，而是心灵的“褶皱”；他们开具的不仅是处方，更是理解与希望。烟台市心理康复医院医疗六科副主任、主治医师张卫卫，就是其中的一员。从业多年来，她的诊室永远亮着一盏为情绪迷途者守候的灯，她的脚步穿梭在深夜急诊的焦灼里、度量在病房日常的细碎中……她用专业拆解病痛的密码，用温情搭建信任的桥梁，让被疾病困住的心灵，重新获得生的力量。

　　用耐心拆解情绪的“炸药包”

　　情绪的失控往往像引线燃烧的炸药包，稍不留意便会引爆更深的伤害。在精神科急诊这片直面冲突的前沿阵地，耐心与温柔，恰是拆解情绪危机的关键。一天张卫卫值夜班，晚上十二点左右，急诊室迎来了一对激烈争吵的中年夫妻。妻子王女士（化姓）曾因焦虑症住过院，易受刺激，情绪波动大，当晚，夫妻二人因家庭琐事发生争执，丈夫在情绪激动时未能有效控制语言，无意间触及了王女士的敏感点，导致她情绪瞬间崩溃，症状急剧加重，焦虑难以自持。把妻子送到医院后，同样在气头上的丈夫竟不管不顾地独自驾车离开。在了解事情经过后，张卫卫首先安抚王女士坐下，帮助她平复情绪，并认真评估王女士当下的情绪状态和潜在风险。然后又从王女士那里要来其丈夫的联系方式，反复沟通后其丈夫才不情不愿地返回医院。待双方剑拔弩张坐定后，张卫卫分别倾听了夫妻双方的诉说，不仅共情王女士的痛苦与愤懑，也理解其丈夫的无奈与懊悔。在双方情绪相对稳定后，张卫卫又慢慢引导二人沟通，帮助丈夫认识到言语的“杀伤力”，也引导妻子表达疾病状态下的真实需求和感受。

　　经过一个多小时的劝导和调解，笼罩在王女士脸上的阴霾逐渐散去，焦虑和惊恐情绪得到了有效缓解；其丈夫紧锁的眉头也舒展开来，眼神中充满理解与疼惜，来时针尖对麦芒的冷峻气氛，此时被包容和体谅所取代。最终，夫妻二人手拉着手，有说有笑地离开了医院，面对张卫卫的相送，王女士更是一步三回头地连声道谢。

　　精神科医生是心理疾病的治疗师，又何尝不是情绪失控的调解员。像这样的不眠之夜，张卫卫工作以来经历了很多，这不仅是对她专业能力的考验，更是对耐心与沟通艺术的挑战。同时，这个真实的病例也告诉我们，当情绪障碍患者出现急性发作或家庭冲突加剧病情时，家人的理解和包容非常重要，寻求专业心理医生的帮助更为关键。

　　关爱让患者从绝望到新生

　　说到患者，张卫卫每一个都放在心上，从病情诊断到日常治疗，总想着怎么能让他们少些痛苦、多些安心，哪怕是再小的细节也从不马虎。“要说印象最深的，应该是前些天刚住院的一位男患者，20岁出头，来的时候手上缠着渗血的纱布，眼神惊恐，胡言乱语。” 回忆起患者刚入院时的样子，张卫卫至今心有余悸。这个男孩患有精神分裂症，存在严重的幻听和被害妄想，他的耳边总有一个声音在反复教唆：“快把自己的手砍掉，不然就叫你死！”“快把自己的腿砍了，不听话死定了！”在病态思维的驱使下，男孩频繁自残，被家人强行送来医院时，他左手的好几根手指已经被自己硬生生砍掉了。不是家人发现及时，他甚至准备好了麻药，要将自己的双腿锯掉。

　　在急症期病房对男孩实施一级护理，张卫卫与科主任、同事们一起为男孩制定治疗方案，一边医治他的心理疾病，一边护理他手上的伤口。男孩病情严重，对治疗工作非常不配合。转机还要从一本书开始，张卫卫发现这个男孩很喜欢看书，特别是人生哲理方面的书籍，他时常对着书喃喃自语，饶有兴趣地反复翻看。张卫卫便试着从书中的故事说起，陪他聊里面的人物，共同感悟那些充满哲理的文字……慢慢地，男孩从最初的沉默抗拒到偶尔点头回应，再到后来主动分享书中的情节，对张卫卫的信任也在一页页纸张间悄然建立。他开始听从医生护士的话按时服药，也能参与到科室患者的互动和娱乐中，幻听的“噪音”逐渐减弱，那个被恐惧裹挟的青春脸庞也终于舒展了眉头，有了笑容。如今，男孩不仅能平静地与人交流，眼眸里也重新有了年轻人该有的光——他说，终于听不到那些可怕的声音了。

　　每一个被精神疾病困住的灵魂，都有着“被看见”的渴望。张卫卫的医者仁心，便藏在这份“看见”里——她不仅治病救人，更用细致入微的关怀为患者搭建起从绝望到希望的桥梁。 

　　“姐姐，这是我家宝宝的满月照。”看着微信里那个粉雕玉琢的小家伙，张卫卫开心地笑了。照片是她曾经的患者丽丽（化名）发来的，那个曾经在诊室里哭着要休学的高三女生，如今已成为了幸福的妈妈。当年，丽丽因学业压力和人际关系紧张前来就诊，是张卫卫用耐心的倾听、深深的共情和专业的心理疏导，让她走出了人生的低谷。那之后，张卫卫时不时会接到丽丽的电话，有时是成绩下滑的崩溃，有时是微小进步的雀跃，有时是同学关系相处不好的无措……张卫卫总是在耐心倾听后，给出自己的意见建议。后来，丽丽考上了心仪的大学，毕业后又找到了理想的工作；再后来，丽丽恋爱、结婚、生子……在与丽丽的牵系中，张卫卫几乎见识了她人生的每一个重大时刻，她陪着丽丽成长，成为了丽丽无话不说的知心大姐姐。

　　那抹笑是专业里藏着的温柔

　　真正的医者，从不只凭技术行走，更以温度抵达人心。在精神科这片需要“疗愈心灵”的特殊领域，张卫卫的笑容，成为了专业之外最动人的“疗愈剂”。

　　在精神科待久了，张卫卫见过太多被痛苦困住的灵魂。有人把自己锁在黑暗里，拒绝任何光亮；有人用尖锐的刺包裹自己，实则怕被伤害。而她的笑，像一缕温暖的阳光——面对患者家属“我必须陪床”的固执，她笑着说“您陪三天，不满意我再想办法”，让焦虑的母亲在观察中放下心防；面对情绪失控的患者，她笑着递上一块薄荷糖，让紧绷的空气先松快半分……

　　同事们说，张卫卫的笑有“魔力”，那不是敷衍的职业微笑，而是真的在倾听、在共情——她眼里的光跟着患者的情绪起伏，嘴角的弧度藏着“我懂你”的体谅。就像张卫卫常说的：“我们治的是病，但面对的是人。他们或许记不住我开的药名，但会记住某个瞬间。我要让他们明白，他们不是独自面对病痛，有我，一直和他们在一起。”

　　在精神科这个没有硝烟的战场，张卫卫面对的不仅是疾病，还有被病痛击碎的心灵和家庭。她用专业和温度，让患者在绝望中看到希望，让家属从焦虑转为信任，让每一个被疾病困住的人都相信，总有一束光，会散发温暖，为他们照亮前行的路。