5分钟执法圈！牟平区综合行政执法大队快速处置市容问题护航创城

　　胶东在线9月1日讯(通讯员 宫照鹏)“东华苑南门摊点外溢”，8月31日上午，牟平区综合行政执法大队副大队长苗向阳刚在微信平台上传了这条信息，该片区的负责队员立即响应：马上处置！不到5分钟，执法队员就赶赴东华苑南门外，对该处摊点群的外溢情况进行了整治，原来摆在划线以外的水果筐、海鲜盆都收到线内，整治过后的情形，也第一时间在微信平台上反馈。

　　为了提高市容秩序情况的处置效率，8月中旬以来，牟平区综合行政执法大队科学划分网格区域，合理分配执法力量部署，除在相应的区域强化执法队员的“属地”管理责任以外，同时加强了督查督导，执法大队各分管负责人轮流到一线巡查，采取只提问不答题的方式，发现情况随时公布，由问题所在网格为第一处置责任人，在一分钟得不到响应后，由后台指定相邻网格队员处置，实行就近“派单”、就近处置，要求队员最迟不得晚于5分钟到达现场。针对执法队员5分钟内必须到达现场的要求，牟平区综合行政执法大队副大队长于卫东介绍到：“我们在划分网格时都经过了测算，徒步时间两个边界一般在7分钟，电动车一般在3分钟左右，因此我们要求队员1分钟内响应，5分钟内到达。”自该处置机制运行以来，督查人员共发现路面垃圾、占道经营、违规广告、乱堆乱放等问题67件，辖区市容综合秩序管理成效明显提升。“提高处置效率是我们建设5分钟处置圈的目的所在。”于卫东表示。

　　线上线下齐督查，一键处置更快捷。本文开头所提到的东华苑门外摊点群外溢问题于9:54发布，执法队员在5分钟内到达现场并反馈，经过10余分钟的整治，10:13反馈了微信平台。后台工作人员通过反馈照片分析，认为外置妥当，否则即为处置不力，将对网格队员进行追问，并会要求重新处置，实现了市容环境秩序从问题发现、派遣到办理追踪、效果评价的一体化管理。

　　“我们将继续探索并完善该机制，提高城区的市容环境质量，确保保城工作取得好成绩。”于卫东说到。