公交驾驶员主动搀扶乘客上车 网友:被感动
胶东在线 2020-08-18 08:48:22
胶东在线消息 问题编号为1047756的网友留言反馈:今天早上我乘坐44路公交车去上班,当车辆行驶到毓璜顶医院时,有一位行动不便的女士要上车,驾驶员看到女士行动不便,主动搀扶乘客上车,并详细询问下车站点,驾驶员听说乘客需要换乘其他车辆时,又耐心且具体地向乘客讲述了换乘站点及乘车方向。我被这位公交司机的细致服务所感动,为司机的服务态度点赞,此44路公交车牌号为5809。
烟台公交集团回复:网民朋友,您好!感谢您对我们驾驶员工作的认可!我们已转交相关路队对该驾驶员进行表扬。我们将继续完善和创新车厢文化,切实提高文明服务质量,提升企业品牌形象,让乘客坐上安全、文明、舒适、满意的公交车,将烟台公交打造成“国内精品公交、省内一流公交、烟台幸福公交、员工幸福家园”。感谢您的参与。