希望能建立一套恶意举报征信系统 规范举报程序

　　胶东在线消息  近日，问题编号为1040108的网友留言建议：我是某开发公司的成员，近日面对各种恶意举报、诽谤，严重扰乱商业行为的业主、客户个人行为等感到深恶痛绝，业主根据自己的想象力肆意捏造事实，并摆出一副弱者姿态到处举报信访投诉，各个部门反馈回来的事情，经不住查和推敲，一查肯定是无理取闹，就想凭“闹”要些个人利益！让住建、不动产、交警、消防、人防、等等系统在这些流言蜚语中浪费大量的时间和精力，这些并非我公司十全十美，出现问题我们愿意修正，和向着良性的商业模式努力，有些投诉正确我们积极面对，但是99%的投诉都是在无理取闹，希望能成立一套恶意举报征信系统，让所有的恶意无凭无据，诽谤，对某些公司造成声誉和经济损失的个人承担征信不良等符号，让大家更加具备契约精神，”闹事”、“举报”、“投诉”、“舆论”并非治国之根本！

　　烟台市发展改革委对此回复：尊敬的市民，您好。感谢您对我们工作的支持和关注。“恶意投诉”“恶意举报”等行为在社会上确实存在，这些行为不仅传递着社会负能量，而且可能会侵犯他人的合法权益。为此，国家在《网络信息内容生态治理规定》《政府采购质疑和投诉办法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等文件中进行了明确规定。您提出的将恶意举报与个人征信相关联，并通过统一的“系统”进行管理的建议，对我们治理“恶意投诉”“恶意举报”工作是一种新的工作思路。目前，我们正在学习先进地区，探索建立个人信用体系，将结合您的建议，依法依规建立有关数据归集清单。希望您持续关注我们的工作，为我们提出更多建议和意见。