烟台福山“电管家”上线 助力企业复工复产

　　胶东在线2月28日讯(通讯员 陈楠 宁俊)国网烟台市福山区供电公司为做好防疫期间复工复产的电力保障，主动对接政府和企业，解难题、出实招，做好福山区经济社会发展的坚强后盾。

　　主动服务当好“电管家”

　　“你看你这个电压都达到235伏了有点偏高，目前变压器在3档位运行，建议调整到2档位，要不时间长了恐怕会对你们的生产设备造成影响……”2月14日，国网烟台市福山区供电公司工作人员来到福山区明远家用纺织品有限公司，为企业复工开展用电检查。

　　福山区明远家用纺织品有限公司作为福山区口罩生产的主要企业，目前员工返岗率已达到80%。国网烟台市福山区供电公司在了解到该企业复工生产消息后，全力加强企业复工复产的供电保障，强化电网设施运维，组织人员对供电线路进行巡视检查，同时协助客户开展用电设备的巡视巡查检测，检查供电电压等主要参数是否正常，确保企业安全生产。

　　眼下，福山区陆续有企业复工，国网烟台市福山区供电公司也不断优化“战疫”时期各项供电服务举措，切实当好“电管家”，组织人员第一时间对企业复工生产保供电和供电服务工作进行周密部署，通过彩虹共产党员服务队员开展上门服务，全面了解企业客户生产计划和开工生产用电中可能遇到的问题，为企业客户提供用电咨询服务和技术指导；对企业所在供电线路进行巡视测温，对用电设备设施进行安全检查和隐患排查，确保企业用上安全电、放心电。

　　优化流程为复工复产“加速”

　　“从申请用电到送电才不到两天时间，真为你们的贴心服务点赞！”2月24日，国网烟台市福山区供电公司工作人员来到烟台金蕊女性用品有限公司为其成功送电，该公司电器负责人师傅对工作人员连声道谢。

　　在收到用户提交的用电申请后，国网烟台市福山区供电公司工作人员第一时间前往现场，为其解除设备封印，指导用户按照规程安全送电。同时对该企业的配电室进行隐患排查，对进线开关、高压设备、低压柜等进行红外测温，并现场为用户解答企业关于后续增容等问题，确保企业复工无忧。

　　同时，国网烟台市福山区供电公司针对陆续复工复产的企业，采用“先办理、后补材料”的模式，将线上办理和上门服务相结合，以最简流程、最优方案、最快速度提供服务，确保快速、精准、优质、安全响应疫情防控期间客户各项用电诉求。

　　线路特巡为经济发展“护航”

　　“再飞近点，重点检查线夹、绝缘子挂点处的螺栓销钉有无脱出，细节之处马虎不得！”2月25日，国网烟台市福山区供电公司输电线路人员对110千伏碳素线、福高线等线路开展的特巡作业中运用无人机进行巡视，大大提高了快速发现隐患的精准率。

　　为给复工复产的企业提供有效的电力保障，国网烟台市福山区供电公司组织运维专业骨干，组成6个保电特巡小组，对福山区需要复工复产的企业、重点疾控中心和定点医院涉及的19个变电站12条重要输电线路开展特巡和隐患排查，对发现的安全隐患及时处理，确保重要线路设备安全稳定运行。

　　截止到2月25日，国网烟台市福山区供电公司共参与变电站及重点线路巡视280余次，开展特殊巡视192次。