烟台高新区精准服务解难题 助力小餐饮提档升级

　　胶东在线3月13日讯（通讯员 郭健 实习编辑 黄洪娇）“原以为变更经营项目手续繁琐，没想到政务服务部门上门指导、全程帮办，不到一周就领到了新许可证！”近日，烟台“喜上甜”水果捞经营者徐女士手持小餐饮登记证喜不自胜。这是烟台高新区行政审批服务局聚焦小餐饮登记变更痛点，精准推出便民举措的成果，让城市“人间烟火气”在合规经营中愈发浓郁。

　　倾听诉求精准指引，为经营方向指明路径

　　小餐饮调整经营项目是顺应市场、提质发展的需求。依据相关条例，冷食类制售需满足专用场所、设备等规范。为避免经营者盲目改造浪费，高新区行政审批服务局受理申请时主动对接诉求，推行“清单+示意图”指导服务，列明专间设置、操作区规划等核心要求，让经营者对整改标准清晰易懂、少走弯路。

　　适配场景灵活核查，为服务效能“加速度”

　　针对小餐饮场所分散、营业时间灵活等特点，高新区行政审批服务局创新“由近及远、连片核查”路线，高效化解经营者时间与距离困扰。为学校周边、农村地区小餐饮开通“绿色通道”，优化核查流程，压缩办理时限；为老弱残经营者提供上门收取材料、代办手续等“零跑腿”服务，用暖心政务打通便民利企“最后一公里”。

　　靶向帮扶强化支撑，为合规经营“强根基”

　　为打消经营者整改顾虑，高新区行政审批服务局变“被动核查”为“主动指导”，坚守“问题导向+精准帮扶”原则。核查人员携带审查细则，现场排查设施、卫生等隐患，轻微问题可即时整改，限期整改项明确标准及时限，杜绝“二次整改”。同时指导建立食材溯源台账、规范添加剂使用，筑牢安全防线，助力小餐饮合规升级。

　　烟台高新区行政审批服务局持续优化服务流程、细化核查标准，针对不同业态小餐饮推出精准帮扶举措，以优质政务服务激发市场活力，让经营者安心经营、放心发展，切实守护群众舌尖上的安全与舒心，让城市烟火气更足、民生温度更高。