烟台黄渤海新区大季家街道：政务服务下基层 惠民政策进万家

　　活动划分为政策咨询区、业务办理区、志愿服务区三个区域。在政策咨询区，工作人员针对就业创业、社保医保、独生子女父母奖励、临时救助等30余项惠民政策进行了现场解答，共发放惠民政策明白纸700余份，政策答疑100余人次。对于未能现场解答的问题，群众可到咨询登记点进行问题登记，一个工作日即可得到答复，活动共登记问题80余项。

　　在“一站式”业务办理区，街道整合就业创业、灵活就业人员社保补贴、困难群体认定等9项业务，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”，群众拿身份证即可现场办理，此次活动共现场办理业务50余项，进一步拓展了政务服务范围，实现“一站式”业务办理模式，使企业和群众能够就近就便享受服务，打造“家门口”便利服务圈。

　　在志愿服务区，10余家志愿服务单位为辖区居民提供免费健康义诊、环保知识普及、岗位招聘、法律援助等生活服务。各成员单位通过悬挂横幅、设置咨询台、分发宣传资料、摆放宣传展板等形式，吸引群众近千人。现场共发放各类宣传资料900余份，接待咨询群众500多人，其中为老年人免费理发20余人次，爱心诊疗40余人次，法律咨询50余人次，给群众提供“有温度”的服务。

　　为增加活动的趣味性，现场还专门设置了抽奖区，群众可凭借入场时领的号码牌参与转盘抽奖，被抽中号码的群众，在正确回答相关惠民政策问题后，即可获得精美奖品一份，活动共发放智能手表、洗发水、洗衣液肥皂等奖品合计60余份，奖品由街道党建共建单位中国人寿、大季家农商银行、鸿鑫购物超市、积富环保科技有限公司、烟台开发区爱尔眼科医院、婴之杰孕婴童店等单位提供，营造了关注民生、服务民生的良好氛围。

　　下一步，烟台黄渤海新区大季家街道将持续开展“政务服务惠民政策”宣传活动，以群众生活聚居区、商业聚集区、重点企业等场所为重点服务站点，推行“一次一站”“定时定点”服务模式，为企业群众提供惠企、惠民政策咨询、法律援助等各类贴心服务，通过“流动政务服务窗口”的形式打通政务服务“最后一米”，将办事大厅移到群众客厅，将服务群众从政府大院移到自家小院，以破解基层政务服务资源不均衡问题为导向，用有温度的服务提升群众的满意度和获得感。