
办事人曲女士在区政务服务中心领取营业执照和公司公章后,来到行政审批服务局市场服务科窗口,将2封感谢信送到帮办代办工作人员手中。
原来是曲女士之前来政务服务中心申请设立2家公司,因首次接触这类申报业务,对一些流程和填报事项都不清楚,多次更改申报信息。面对这种情况,区行政审批服务局市场服务科帮办代办工作人员于晓明、许峰溧分别给予耐心讲解、悉心指导,协助申请人顺利完成设立申报。曲女士代表公司对帮办代办工作人员热情、周到、高效服务表示真挚的感谢,对工作人员的专业素养给与高度赞誉。
2022年以来,高新区行政审批服务局积极探索,为企业提供“一件事一次办”的套餐服务。各帮办代办服务员主动引导办事企业到服务专区,了解企业的需求和经营范围,一次性告知企业需要办理的事项、准备的材料,提供各类表格,指导申请人准备相关材料,为企业群众提供免费代办业务,切实解决企业多头跑、多部门跑问题。