胶东在线9月6日讯(通讯员 阎敏)在龙口农商银行招远支行有这样一群年轻可爱的银行人,他们工作在网点一线,用真诚的微笑、专业的技能、暖心的服务,接待每一位客户,用无数小事铸就了农商行温暖贴地气的好形象。在这里,每一天都有温暖的故事发生。
曾经,在一个炎热的下午,一个橘黄色的身影推门而入,大堂经理一看,是一位年老的环卫工大爷,大爷颤颤巍巍拿出水杯,“小伙子,有没有水,我能接杯水么?”大堂经理一看大爷晒得通红黝黑还汗涔涔的脸,赶忙将大爷邀进门乘凉,“大爷,你快进来凉快会儿,我给你打杯水”。因为担心大爷年纪大,肠胃不好,还特意装了杯温水,并告知环卫大爷,以后来网点接水休息就行,大爷连连致谢。
这以后的日子,环卫大爷经常来网点,并通过大堂经理了解龙口农商行招远支行的存款业务,将自己及子女的五十余万元存款存至该行,并且还向同事、亲戚、朋友宣传银行的存款政策,又拓展客户十余人,开立银行卡8张,低成本存款30余万元,线上绑卡18个。
融初心于方寸,送温暖于细微。招远支行每一位员工善意对待每一位客户,这一件件小事情,一次次小温暖,一点点小感动,在润物无声拉近银行与客户的距离,增进与客户的感情。