蓬莱农商银行：农商人爱心举措 寒潮中一缕暖阳

　　胶东在线1月7日讯(通讯员 吕建旭)“口罩备齐、姜茶煮好、纸杯纸巾多拿一些放在厅堂...”小寒纪节欣相遇，瑞兆占年定可期。1月6日晚，烟台市蓬莱区出现大范围降雪天气，7日早上，蓬莱农商银行登州支行、水城支行工作人员在营业前早早将驱寒物品准备到位，为广大客户及环卫工人提供暖心服务。

　　“叔叔阿姨，天冷风大，你们进来坐会儿歇歇脚吧...”为防止道路积雪结冰，保障广大市民和车辆出行安全，城市环卫工人积极在辖区街道开展扫雪除冰作业。当他们经过蓬莱农商银行网点时，该行工作人员热情邀请大家到网点取暖休息。面对邀请，大家纷纷表示感谢，但为不影响正常作业，谁也没有进入网点。“环卫工人们室外作业很辛苦，面对我们的邀请，大家既怕耽误工作，又有些不好意思，我们就决定主动把姜茶送到叔叔阿姨们的手中，希望能为他们抵挡一丝风寒。”该行工作人员赵鑫说。该行工作人员把姜茶送到大家手中，并向大家介绍该行网点免费提供热水、口罩和上门办理业务等服务举措，邀请大家以后到该行体验便捷式智慧厅堂服务。

　　据了解，为切实贯彻执行区委区政府有关做好全区冬季积雪清扫清运工作要求，该行积极组织全辖43处营业网点落实“门前五包”责任。在市区，该行提前采购备齐扫雪除冰工具，组织本行21个部门、单位共27名工作人员成立专项服务队，积极对地方政府分配路段落实清扫责任；在农区，该行抢在冬季来临前，提早为全行干部职工分发冬季床上用品，结合老旧网点改造工程改善提升职工宿舍环境条件，为广大职工留宿值守做好后勤保障，并组织全辖乡镇网点对周边区域进行及时清扫。

　　近年来，该行持续巩固提升“省级文明单位”创建成果，优化文明服务环境，提升文明服务水平，努力打造行业文明服务品牌。坚持党建文化引领，立足金融机构职责，主动开展志愿服务活动。2020年，该行在全区共举办“金融夜校”311场次，以普及金融知识为目的，自发研制PPT教案内容，从新版人民币识别、假币鉴定、残损人民币兑换、非法集资等方面入手，结合该行金融服务特色，进行入村(社区)集中宣讲，使民众熟练掌握与生产、生活密切相关的金融知识，对百姓如何进行医保缴费、取款预约等与日常生活息息相关的常识问题进行解答，并准备保温桶、水杯、盆具等生活奖品，在活动中鼓励大家参与有奖竞答，确保讲的知识实用，学习过程开心，实现“处处通”到“人人懂”，不仅拓宽群众视野，增加知识储备，还强化了信用意识、风险意识，许多有不良记录的群众积极主动归还贷款本息，既净化整治了辖区金融环境，又搭建起与百姓间的心灵沟通桥梁。