交管12123学习减分的人脸识别望改进

　　胶东在线消息 问题编号为1281009的网友留言投诉：交管12123学习减分的人脸识别怎么这么差劲啊，是不是该改进一下了。

　　市公安局交警支队驾驶员管理所回复：您好：来信收悉。对于您来信中咨询的情况，现回复如下：“交管12123”系统是公安部研发并在全国范围内使用，在学习及考试过程中注意：1、请您查看当前使用交管12123APP是否为最新版本。2、请您检查手机设置及所使用网络连接是否正常并尽量在考试过程中不要出现网络中断的情况。3、请您在学习考试前完全退出手机上的无关软件或关机重启后直接进入APP考试学习和考试，避免因程序冲突影响识别4、由于学法减分人脸识别为系统自动比对，请调试一下光线或角度尝试，不要在昏暗或背光的环境下进行识别，学习考试过程中不要接打电话或将程序切至后台，不要佩戴眼镜、帽子、口罩等物品，如果多次实人认证未通过，建议您删除账号并用本人身份信息重新注册。感谢您对交警民意工作的支持！