静海社区“多方联动，精细管理”工作法有实效

　　胶东在线11月24日讯（通讯员 韩艳红）福莱山街道静海社区管辖共计12个小区，且多为老旧小区，社区内居民数量庞大，并且流动人口明显倒挂。黄渤海新区始终坚持把人才作为第一资源，对于如何做好外来人口的社区服务工作，成为静海社区长期探索的重大课题。因此，静海社区推动“多方联动，精细管理”工作法。

　　多方联动精细管理工作法围绕网格化管理和社区居民服务为重点进行开展工作，确保网格化管理与社区服务紧密衔接，为能准确并全面实施下去，社区党组织、社区自治组织、志愿者与其他社会力量多方联动携手互助，确保网格化管理工作顺利进行。

　　社区居住人员流动性大，静海社区在党组织的支持引导下，探索建立以网格小组为主，小区楼栋长、社区助理网格员、社区民警为辅的安全网络。社区民警建立专门小队，加强小区巡逻和治安防范，维护社区安全稳定，建立社区治安巡防服务圈。社区工作人员为外来人口提供信息咨询、就业服务以及创业支持等，使他们享受到与当地居民相同的权益和便利。

　　社区自治组织拓宽社区民意收集反馈渠道，如一月一度举办“听取群众声音”活动，走进基层，听取群众真实声音。动用社会力量比如学校、企业、志愿者等搭建平台，实现资源共享，数据互通，带动静海社区发展。通过联合各种社会力量打造多种服务机构，例如成立小海豚志愿服务队、困难帮扶志愿队等服务团体，为外来人口提供多元化、多层次、高质量的公共服务，有效推动了社区治理效能的提升。

　　社区网格精细化管理工作法推进过程中，在社区居民矛盾发生期间，社区党组织与自治组织等多方共同合作，从不同角度中处理问题，很多居民得到了满意答案，热线工作效能稳步提升。在处理居民矛盾同时，社区治理也取得了成果。在对网格进行精细化划分后，依托大数据平台，精准预测到民众需求，增强群众幸福感，提高社区治理的效能和管理效率。

　　该项工作也让静海社区工作人员总结出了一套经验。在推进网格化精细管理工作法中，社区工作人员在对其个人专属网格进行巡逻之时，联合社区民警、其他社会力量，深入住宅小区、重点地区和要害部位，开展安全知识宣传教育、巡逻等为民服务工作，实现静海社区多方联动与网格化管理有机结合。切实做到发现小矛盾、排查小隐患、调解小纠纷、服务大民生。

　　同时静海社区积极推动公众参与联动的服务模式，服务模式基于“多方参与、合作共赢”理念，形成了一个集社区内所有人员共同参与、建设、学习和交流的联动机制，为社区有效开展社会活动、推进社会建设、促进社会进步打下坚实的群众基础。总体而言，通过加强辖区内各类人员的参与联动，使社区服务更有针对性，更具实效性，切实保障了外来人员的基本权益以及社区服务项目的稳定运行，更加有力地促进了外来人口的社区融入。

　　静海社区“多方联动，精细管理”工作法从社区实际情况出发，扎根基层实践，对社区治理模式进行创新，备受居民认可，稳步提升居民幸福感，保障社区稳定，切实为黄渤海新区吸引人、留住人做出积极贡献。