通世新城暖气不热 望部门及时解决

　　胶东在线消息 问题编号为1201888的网民留言投诉：通世新城前几天暖气片就只是温着，最近更冰凉，请问是停暖了吗？芝罘区供暖到3月31号吗？本身提前一周供暖就没有享受到，现在又提前一周停了，恳请解决。现在虽然天气转暖了，但是气温飘忽不停，乍暖还寒，家里很多有老人和孩子，体质偏弱，恳请享受同等供暖政策！

　　芝罘区综合行政执法局回复：您好，根局您反映的问题，根据《烟台市供热管理办法》“第十六条市区(芝罘区、福山区、莱山区、牟平区、黄渤海新区、高新区)采暖供热期为每年的11月 16日至次年的3月 31日。其他区(市)政府可以结合当地实际确定行政区域内采暖供热期。市、区(市)政府可以根据气象情况适当延长供热时间，并向社会公布。供热企业不得延迟或者提前结束供热。”区综合行政执法局向热力公司核实，根据热力公司反馈，目前热力公司还未停止供暖，诉求人反映的情况是供暖管网波动导致，3月23日白天已经恢复正常。如果诉求人家中目前还未恢复，可以拨打热力公司客服电话6275333，联系热力公司工作人员上门调试。