金宝贝早教托育退款退课无果 望协调

　　胶东在线消息 问题编号为1200571的网民留言投诉：莱山区金宝贝早教托育，自去年12月停业关门，至今家长联系不上负责人，退课不成，转课无门，联系市场监管局不管，找教体局不负责，数百名家长，数十上百万早教培训费索赔无果。

　　莱山区市场监督管理局回复：经执法人员现场核查，商家现场关门未营业，店面锁门关门，无人从事经营活动，执法人员拨打该商家登记预留手机无人接听。因无法找到商家依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条已将烟台博思美邦文化咨询有限公司莱山区分公司列入企业经营异常名录，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条有下列情形之一的，终止调解：(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，建议可通过司法途径解决。