民声7天热榜：敬老免费卡办理、核酸检测报告查询等上榜

　　上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本周期时间为2022年3月5日至3月11日。

　　一、网友为疫情下的市教育局点赞

　　核心内容：

　　新冠疫情的爆发，严重威胁着人们的身心健康和生命安全，给人们的生活也带来了不便。受疫情影响，许多孩子需居家隔离，在家长们发愁之际，烟台市许多学校开展线上同步课堂教学，让居家隔离的孩子可以与在校的同学一同上课，家长们纷纷为市教育局的这一举措点赞。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友赵先生：遵照社区防疫规定，全家人需要居家隔离并做核酸检测，但小孩正在烟台一中就读，这样势必会影响日常学习。现在线上授课，很感激烟台市和芝罘区教育局体贴民情，同时也万分感谢一中领导和老师们的周到安排，为你们点赞！作为一名普通市民，在这一刻真正地感受到了我与这个城市同呼吸、共命运。

　　@胶东在线网友385281：这在烟台一中是常态，平常有生病的学生请假，班里老师就会网上同步教学，让孩子不耽误学习。

　　部门怎么答？

　　【市教育局】烟台一中回复：您好，感谢您对学校工作的关注和支持！2月28日学校接到疫情防控的摸排命令后，严格遵照芝罘区教体局的管控要求，符合摸排管控的学生需要居家隔离，学校立即为每个班级准备了录课设备，并现场培训每个班的班班通管理员，让居家隔离的学生通过线上课堂学习，停课不停学。班主任每日跟踪落实学生的学习、生活和心理情况，保证了居家隔离学生学习质量。家长的理解和支持是我们的最大动力，我们将继续努力做好疫情防控和居家隔离学生的学习工作，共同渡过难关。

　　二、敬老免费卡办理问题

　　核心内容：

　　敬老免费卡是国家给老年群体提供的社会保障福利，老年群体可以凭此证享受当地政府的一些老龄优惠政策。近期，有网友对烟台市老年人不到60周岁生日不可办卡产生疑惑，认为应与济南、青岛等地一样，不到60周岁生日也可以办理敬老免费卡。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友385614：不到60周岁，不应该给办理。

　　@胶东在线网友385983：为什么爱山东APP、济南、青岛不到60周岁就可以办理敬老免费卡？是不是可以追责？

　　部门怎么答？

　　【市民卡有限公司】您好，有关烟台市敬老免费卡办理政策问题，请咨询负责老年工作的相关管理部门。如了解更多市民卡信息，您可拨打服务热线0535-9600100进行咨询，或者关注“烟台市民卡有限公司”微信公众号、官方订阅号。

　　三、厂区噪音扰民问题

　　核心内容：

　　噪声污染已经成为影响居民日常生活的主要破坏者之一。有网友反映，福山区华域视觉厂区噪音太大，虽然有降噪措施但是形同虚设，已经严重影响到居民正常休息。网友建议在进一步提升隔音设施的同时，将空压机、废气处理设施风机及冷却塔转移到工厂东北角处。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友刘先生：福山区中海锦城22号楼、23号楼紧邻该厂区，在小区屋内紧闭门窗的情况下，依然能够明显感受到从厂区传来的震动噪音，且经常能够闻到刺鼻的塑料味道，厂区的降噪措施形同虚设，极易造成居民神经衰弱。福山在大力打造智造芯城，而不应该是噪音芯城，希望华域视觉作为国企能够拿出国企的担当和责任，停止制造噪音和有害气体，最好尽快搬离上庄。

　　@胶东在线网友385157：这已经严重影响我们正常生活了，希望有相关部门管理一下。

　　部门怎么答？

　　【市生态环境局福山分局】接到投诉后，烟台市生态环境局福山分局执法人员于3月9日到中海锦城小区东北侧华域视觉科技(烟台)有限公司进行了检查。经查，该公司噪声源为空压机、废气处理设施风机及冷却塔。针对存在的噪声扰民问题，该公司已投资100多万元进行了整改。目前该公司已完成整改，在厂区西侧安装隔音墙，废气处理设施风机及冷却塔安装了隔音设施。检查时该公司废气处理设施运行正常，喷涂废气使用催化燃烧法进行处理，已安装24小时在线监测设备，查阅其在线监测数据及废气检测报告，均显示达标排放。

　　3月9日上午,福山分局委托第三方检测公司对华域视觉科技(烟台)有限公司厂界噪声、废气排放口及无组织排放废气进行了检测，检测结果显示均达标排放。

　　尽管该公司厂界噪声达标排放，但由于该公司离居民区较近，还是对居民生活产生一定影响，福山分局要求其对现有隔音设施进一步升级，对空压机房排气口加装消音器，空压机房内部加装隔音设施，尽可能减少噪声对居民生活的影响。该公司已制订进一步的升级改造方案，并报公司总部批准。

　　下一步，烟台市生态环境局福山分局将加强对华域视觉科技(烟台)有限公司的监管，确保其废气处理设施正常运行，污染物稳定达标排放，并督促其采取进一步的隔音设施，减少对周边居民生活的影响。

　　四、网友建议提高住房公积金贷款额度

　　核心内容：

　　近日，有网友对住房公积金贷款额度提出了看法与建议，网友认为住房贷款一直是困扰年轻人的“一座大山”，建议将住房公积金的贷款额度提高到60万，这样既能为烟台市年轻人减轻负担，也能为吸引更多人来烟创业发展提供保障。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友：住房公积金较低的贷款利率可为家庭减轻不少负担，然而，如果将商业贷款转为公积金贷款时，住房公积金最高只能贷45万，其余的必须还清，这个门槛将很多有巨额房贷的年轻人“拒之门外”。当前，国家鼓励生育二孩、三孩，而且在税收等方面已经开始为年轻人减轻负担，实际上，提高住房公积金贷款额度更能够减轻年轻人负担。这方面很多省份已经开始实行，烟台作为全国首批沿海开放城市，思想开放走在前，政策更应该走在前，建议相关部门研究论证，超前推出相关政策。

　　部门怎么答？

　　【市住房公积金管理中心】目前，由于我市住房公积金贷款资金使用紧张，在省内外地市中心纷纷取消此项业务同时，我中心充分考虑到由于部分客观原因当时符合公积金贷款条件，没有办理公积金贷款申请的缴存人利益，暂时保留此项业务，并进行适当的调整。您的意见建议已收悉，待政策调整时一并考虑。感谢您对烟台市住房公积金管理工作的支持！

　　五、核酸检测报告查询问题

　　核心内容：

　　受新冠疫情影响，烟台市许多市民都正进行核酸检测，但有网友发现自己做过的核酸检测查询不到检测结果，并且已经影响到了日常出行。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友：你好，我3月8日上午在东山街道居委会做的核酸检测，但现在微信《国药烟台医检》公众号中查询不到核酸报告，请问在哪里能查询到报告？

　　@胶东在线网友385396：同问，有时侯检测报告几天也出不来，影响出行。

　　部门怎么答？

　　【芝罘区卫生健康局】您好，由于省平台系统维护，健康码信息上传延迟。3.14日经与省平台对接后，3.15日健康码信息均已恢复。(实习生 唐嘉欣)