容缺办理+告知承诺 社保服务再提升

　　胶东在线3月8日讯(通讯员王海滨)“你好,我父亲在村里领取居民养老待遇，上个月去世了，我想办理居民养老保险注销登记，但是现在疫情期间，一直没有去办理死亡证明，能办理么？”在外地工作的李女士在电话中咨询道。

　　“没有问题，你可以暂时不用提供死亡证明，将指定受益人或法定继承人的身份证以及注销登记表、《容缺办理？告知承诺书》扫描或者拍照发送到我们邮箱就可以办理”，福山区社保中心居民待遇科肖科长在电话中回复道。

　　“好的，太感谢了，我一会就发邮件”，李女士在电话中答谢道，不一会邮箱中便收到了李女士发来的电子版材料，肖科长下载好材料，5分钟内便办好了手续，及时通过电话告知了李女士，李女士连声道谢。

　　自疫情发生以来，福山区社保中心进一步推动服务模式转型升级，将网上办事作为主导地位的服务模式，尽最大可能提供“不见面”服务，为了解决百姓疫情期间业务经办有关证明材料开具不便问题，区社保中心根据上级要求，推行“容缺办理+告知承诺”服务，对符合法定受理条件，但是次要材料欠缺的社保业务，可由窗口先行受理，申请人承诺在规定时限内补齐材料后，即可完成整个办理流程。

　　在当前疫情形势下，推行“容缺办理+告知承诺”制度，最大限度的方便企业群众办事，是福山区社保中心落实“最多跑一次，推动社保服务再提升”的积极探索，经过梳理，福山区社保中心推出了供养遗属抚恤金申领、个人账户一次性待遇申领等9项“容缺办理清单”，在试行阶段，就赢得了办事群众的一致好评，下阶段，福山区社保中心将不断对“容缺办理清单”升级扩容，优化经办服务，让更多的企业群众受益。