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疫情防控中的民生暖流 烟台送菜进社区保障居民“菜篮子”

大众网·海报新闻 2020-02-14 16:05:45

  新鲜蔬菜送进小区

  大众网·海报新闻烟台2月14日讯(记者 苑菲菲 通讯员 臧日平)“我天天宅家不外出,但买菜不方便怎么办?”“每天都得吃蔬菜,出去买怕不安全如何是好?”当前,疫情防控工作到了最吃劲的关键时期,为保障居民日常生活需求,同时减少接触、降低交叉感染几率,烟台市充分整合重点商超、批发市场供货资源,线上线下结合,构建起覆盖市区、高效便捷的生活必需品配送供应体系,保障防疫期间居民“菜篮子”。

  家家悦九隆店,工作人员正在配送顾客线上下单的商品

  家家悦九隆店,工作人员正在配送居民线上下单的商品

  线上下单配送到家 市民买菜足不出户

  2月12日下午4点多,在芝罘区家家悦超市九隆店,工作人员正在后台搬运箱子准备配送。箱子上贴有“家家悦放心菜进社区”标志,里面是居民线上下单的商品,封口处一边贴着顾客的商品清单,一边贴着超市小票。顾客们的下单五花八门,简单的列着蔬菜品种和需求重量,复杂的写着各种商品,标注着品牌要求、口味要求、日期要求等等,且一买就是十几种,交代的事无巨细。

  “我们以前就有顾客群,但是很少大批量线下配送。”店长宫兆珉告诉记者,门店顾客之前多是到店购物。2月初,在烟台市商务部门协调下,他们便和社区合作,将以前的微信群充分利用起来,开展线上下单、线下配送入社区的模式。“门店的辐射范围是3公里,中午12点以前下单当天配送,12点以后次日配送,今天送了差不多20单吧。”宫兆珉说,每个门店人手有限,顾客多是个性化点单,分拣的工作量很大,每天30到40单就满负荷了。为了满足更多人的需求,超市目前已推出套餐点单,分拣更方便,配送的单量也能更多。

  据了解,为充分发挥线上提前预约、线下无接触配送的优势,烟台市商务局协调振华、家家悦2家重点连锁商超,烟台齐畅供应链公司、莱山“众享”农业合作社、金茂超市、海德农产品超市等8个商贸企业开展“情系民生、送菜到家”活动。利用商超企业大数据系统,针对畅销产品制定套餐清单,基本涵盖蔬菜、水果、米面粮油等热销生活必需品。家家悦确定30元A、B和50元A、B四个套餐,振华确定38元、68元、98元三种套餐,8家商贸企业分别制定定额定量蔬菜、水果等套餐,为民众提供更多选择。据振华商超成交统计,2月13日,蔬菜套餐共销售3000多斤,比前一天翻了一番。

  在配送范围上,家家悦超市安排50家门店在全市开展社区配送菜活动,可覆盖芝罘区84%的社区,开发区、福山区社区覆盖率76%,牟平区覆盖率超过70%;烟台齐畅通过供销点60多个门店,一天配送蔬菜3000多斤。此外,“烟台一手通”APP还上线开通了“果蔬粮油直供专题”专题,已有家家悦、振华、程果生鲜、龙润优鲜4家平台入驻,其中,仅程果生鲜2月11日配送蔬菜就达2000多斤。

  为了尽量缩短配送时间,家家悦和振华2家商超还对接了美团、饿了么电商配送,每天营业时间内下单最快1小时内送达,其中美团已开通提前下单、预定配送功能,饿了么正在加紧完善。同时,烟台还印发《疫情防控期间快递人员工作行为规范》《关于网络餐饮服务行业疫情防控工作指南》,指导做好快递人员防护与管理,全面推行“无接触配送”模式。

  平价新鲜蔬菜送进宏达小区 陈晓 摄

  送菜进小区居民得方便 陈晓 摄

  定时定点投放 新鲜蔬菜送进社区

  对于附近商超比较多的社区,2家连锁商超和8个商贸企业可以覆盖到大多数。那附近超市布局少的小区怎么办?记者了解到,为了能够实现市区全覆盖,烟台还联合了幸福和西牟两个蔬菜批发市场进行蔬菜定点投放,目前已在幸福、只楚等区片试点,每日配送蔬菜3万斤左右。

  2月13日上午8点多,幸福蔬菜批发市场的货车准时驶进芝罘区开元小区广场。等候在此的居民们在警戒线外排好队,依次进入选购。在售的蔬菜大概有30多种,工作人员全部提前分装好,按照每袋2元、5元、10元的价格售卖。芝罘区华信家园小区体育场的投放点,居民们也十分有秩序地选购蔬菜,投放点旁公示有当天来送菜的市场工作人员的健康情况、当天的蔬菜价格、蔬菜检测合格证明和市场业主们的承诺书。此外,为了确保居民吃上新鲜、优惠蔬菜的同时能做好疫情防控工作,在各小区售卖现场不仅安排了志愿者疏导居民,还有防疫工作人员为场地消毒。

  华信家园小区蔬菜投放点旁公示的市场人员健康信息

  “我们社区送菜目前主要覆盖幸福、塔山、芝罘岛、东口、西口几个社区。根据不同社区居民的需求,隔天或者隔三四天送一趟,一般早上9点开始,11点多就能全部卖完。我们的模式已经比较完善,市商务局在芝罘区、开发区、高新区都确定了一批集中投放点,我们供应非常充足,将逐步扩大配送范围,让更多市民更方便地吃上新鲜菜、放心菜。”烟台市宏达实业总公司总经理孙惠泽告诉记者,社区居民们对蔬菜的需求量很大,拿开元小区举例,多的时候一次得送五、六千斤,少的时候也得3000多斤。“像今天开元小区就得差不多6000斤吧,预报说要降温了,居民们想多囤点菜。”

  据了解,目前,烟台已在市内六区初步确定了148个集中投放点,芝罘区48个、莱山区80个、福山区6个、牟平区10个、开发区2个,高新区2个,由市商务部门和各县市区协调商贸企业定向配送。随着疫情防控推进和市民需要,集中投放点还将持续增加。

  蔬菜配送走进开元小区

  宏达小区防疫志愿者为场地消毒陈晓摄

  疫情防控不缺漏 配送做到全覆盖

  为最大限度让居民得到实惠,市场和商超企业以略高于批发价格确定投放价格。目前,商务部门正协调相关县市区以印发明白纸等形式,引导民众下载和关注参与市场和商超的APP、微信公众号、微信群等形式,逐渐由线下向线上统计、统一配送转变。各县市区每个投放点都将确定社区联系人,每个投放企业也确定负责人,实行集中报备、统一管理、双向联系,避免出现无序竞争问题。

  据了解,“送菜到家”活动防疫消毒方面,负责投放蔬菜的分装场所、运输车辆和参与人员建立每日信息统计档案,确保疫情防控不缺漏;菜品质量方面,实行主管负责制,从源头上抓好质量监管,确保把新鲜优质的蔬菜等生活必需品送到居民家中;监管方面,实行县市区相关部门与企业联合监管,由市疫情防控指挥部办公室制定特别通行证和工作证进入社区,进社区必须服从戴口罩、测体温和防疫消毒等当地防控要求。从始至终抓好对配送企业、集中投放点的服务监督,确保把好事办好、实事办实。

  目前,政府部门正在引导市区骨干批发市场与邮政、顺丰等物流企业对接。届时,居民可通过指定线上渠道网购蔬菜,由物流企业统一配送,做到全面覆盖。

责任编辑:宋君
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