胶东在线7月10日讯（通讯员 蔡鹏浩）本年以来，工商银行烟台南大街支行高度注重打造特色宣传服务体系，尤其是通过完善日常网络宣传报道、外部媒体的报送工作，将支行日常发展中的一些好的经验做法和服务广大客户的暖心故事有效进行宣传报道，获得了广大港城市民的好评。
弘扬正气，给出“好答案”
该行辖内各部门、网点在日常工作中弘扬“金融为民”正气，在做好本职工作的同时，敢于担当，勇于争先，同时充分利用内部网络宣传平台，积极学习兄弟行的先进营销技巧，“学而思、思而行、行而悟”，善于总结，就该行日常工作中一些好的做法、优化建议、案例启示等内容借力于内部宣传平台进行交流与反馈，助力业务更好发展，展现良好精神风貌，给出支行全力前行的“答案”。
勇担使命，发出“好声音”
该行认真抓牢、抓实日常内部交流稿件写作技巧、稿件上报质量把关等工作的培训与落实情况，由支行综合管理部牵头，各部门各负其责，细化过程管理，各部门及网点推选一名有一定文字基础及责任心的专管员，负责本部门的稿件上报落实及质量把关的初审工作，担负好“金融利民”的宣传使命，新入行的年轻员工发挥青年主力军作用，对于上报质量较高、发表量较大的部门及个人给予表彰，树立先进典型。
承载使命，做出“好服务”
该行利用目前支行营业室正在全力筹备创建五星级服务网点的契机，收集日常厅堂服务暖心故事，并充分借力金融宣传、发诈骗宣教等活动，与网点辖内街道联合，“走社区、下学校、进企业”，充分践行“金融卫民”服务宗旨，倡导客户保护个人信息安全及珍惜个人信用记录，传承了“工于至诚，行以致远”的工行文化，进一步丰富了宣传手段及创新形式，彰显服务价值。
搭建品牌，讲出“好故事”
该行也注重后台发表数据的统计与分析工作，同时借力各类公众号平台，积极进行日常金融活动的参与工作，讲究时效性，针对反诈宣传、金融助考、消保服务等活动发散思路，以此开辟新路径，实现“搭平台、创品牌、显效能”的宣传初衷，同步开展系列活动，以此树立支行良好金融形象及社会风貌，期间多次通讯报道被全市多家主流媒体宣传报道。
