胶东在线5月17日讯（通讯员 齐一蔚）2020年山东省交通运输厅、山东省公安厅联合发布鲁交城市【2020】5号文件，推进驾驶培训监管服务平台与考试系统联网对接工作，要求做好驾校计时培训系统和培训平台联网。烟台分行深入研究该场景需求，并于今年成为龙口市交通局驾培监管项目的唯一合作银行，创新省内“财智e管+e缴费”合作新场景。
G端引领，四级联动。该项目以交通局监管需求为基础，从G端客户渗透，在龙口支行的积极营销跟进过程中，分支行第一时间梳理上报客户监管需求，把握项目先机。在总行交易银行中心、省行结算与现金管理部、金融科技部的指导和支持下，总省市支四级联动，与客户、开发方通过线上会议讨论并最终确定合作对接方案。高效的联动机制得到了政府客户的认可，并指定该行作为龙口区域的唯一合作银行。
深入探索，精准服务。该场景的主要流程为：驾校培训系统报名时支持对学员的线上扫码缴费，缴费资金入我行账户并处于冻结状态，根据平台方每日计课时折算学费后提供的支付指令，将冻结资金划至驾校在我行的结算账户，同时支持对特殊学员的退款需求。该项目的促成依赖与对市场情况的了解和产品内容的掌握。该行已建立产品经理营销队伍，对监管场景涉及产品具有较强的敏感度，产品经理从交通局、驾校到合作方均进行了大量的市场调研和需求摸排，为综合方案的提供了良好的基础。
B端拓展，综合带动。该行充分将财智e管和e缴费业务场景融合，灵活运用财智e管退款接口和e缴费收款功能，拓展B端驾校客户，成为该区域10余所驾校的合作银行，并通过e缴费项目带动学员线上缴费场景的综合拓展，为C端获客提供沃土。
科技赋能，创新场景。该项目目前为山东省首笔启动搭建的服务平台，该行从方案设计到产品确定，该行多方考虑了客户方、开发方等多方意见，并得到省行科技部、市行科技部的大力支持，以客户需求为中心，发挥科技赋能优势，在后续的对接开发中将承担较多额外的技术支持，体现了工行的大行担当并得到了政府客户的高度认可。
