胶东在线6月18日讯(通讯员 王志君)近日,烟台银行凤凰台支行获悉,烟台新桥建筑工程有限公司在牟平区某施工现场有50多位农民工急需办理银行卡并发放工资。随后,支行王行长第一时间联系新桥建筑相关工作人员了解具体情况。经了解,该施工现场位置偏远,附近银行网点少,加之农民工朋友们本身文化水平不高且年纪偏大,让农民工朋友们自己到银行网点开卡确实困难重重。了解到上述情况之后,支行王行长决心上门为农民工朋友们提供开卡服务。尽管面临着网点人手不足、施工现场位置偏远且条件简陋、天气酷热难耐等多重困难,王行长还是决定组织业务骨干,带着机器设备和宣传折页,将暖心服务送到农民工朋友们的家门口。


6月17日一大早,王行长带领三名业务骨干按照约定时间来到施工现场。支行四名工作人员按照提前做好的开卡方案明确分工:两名工作人员负责开卡,两名工作人员负责现场引导、服务。这些农民工朋友们来自全国各地,部分农民工朋友方言浓厚,工作人员就采用手势、文字并用等方式与他们更好地交流;部分农民工朋友听说烟台银行手机银行可以免费转账汇款,工作人员就为农民工朋友们下载手机银行并指导他们使用;为保护农民工朋友们的财产安全,支行工作人员还运用宣传折页和小视频的方式宣传了非法集资、电信诈骗等的表现形式和危害,提醒他们防范金融诈骗,守护好自己的“钱袋子”……尽管天气炎热、沟通困难、任务繁重,支行工作人员没有丝毫懈怠,尽心尽力为每一位农民工朋友提供热情周到的服务。


经过6个小时的努力,四名工作人员共为农民工朋友们开卡56张,并为符合条件的客户开通了手机银行和刷脸支付功能,圆满完成了农民工全部的开卡工作,农民工朋友们终于可以正常发放工资了!看到农民工朋友们欣喜而满足的笑脸,支行工作人员也为自己的付出感到骄傲!
本次现场批量开卡赢得了企业负责人及农民工朋友们的高度肯定和赞誉,更树立了烟台银行服务社会大众的良好形象。烟台银行将继续完善金融服务体系,为向社会大众提供更加全面、安全、便捷的金融服务不断努力。