胶东在线9月27日讯（记者 卢伟霞）中秋月圆，国庆将至。当千家万户忙着备月饼、挂国旗的时候，山东移动莱州分公司的一群志愿者却拎着慰问品，叩开了老党员的家门。记者跟随采访，记录下这场“双节送关怀”活动中的暖心一幕。
促膝唠家常，句句暖人心
走进老党员家中，移动志愿者与老人促膝而坐，拉起了家常。“大爷，最近身体怎么样？降压药按时吃着没？”一句句朴实的问候，让老人打开了话匣子。
老党员们打开了记忆的闸门，讲起当年入党的往事、工作的岁月。志愿者们认真倾听，不时点头回应，把老人的心声和诉求一一记在心里。临别时，志愿者递上精心准备的节日慰问品，向老党员致以诚挚的节日问候，感谢他们长期以来对党组织工作的关心与支持。
化身“便民专员”，手把手解难题
走访慰问，不止于送祝福。莱州移动的志愿者们充分发挥通信行业的专业优势，主动化身“便民服务专员”。
在一位老党员家中，记者看到志愿者蹲在电视机前检查信号，又打开手机测试宽带网速。“您家这个路由器放得太靠墙了，信号被挡住，我帮您挪个位置。”志愿者一边调试，一边用大白话讲解智能设备的基础操作，手把手教老人使用视频通话、线上缴费等功能。
“以前孩子给买的智能手机，我连微信都不敢点，怕点错了扣钱。今天小伙子教会我了，以后能跟孙子视频了！”一位老人握着志愿者的手，笑得合不拢嘴。
把关怀落到实处，用服务传递温度
声声问候暖人心，件件实事显初心。此次活动既是一次暖心慰问，也是一次上门便民服务。莱州移动把关怀落到实处，用贴心服务传递“移动温度”，切实解决了老年人在使用通信服务上的“急难愁盼”，让老年人共享数字时代的便利。
莱州移动相关负责人表示，下一步将持续践行初心使命，立足岗位办实事，把暖心服务延伸到群众身边，以实干担当向祖国华诞献礼。
