烟台市“血费减免”零跑腿

　　胶东在线6月15日讯（通讯员 李星）在第22个世界献血者日到来之前，5月19日，烟台市中心血站最新血费减免信息系统落地运行，实现省内献血者及受益人在烟台市任一医疗机构用血后“零跑腿”直接减免血费。

　　市级平台先行：从“事后返还”到“医院直免”的突破。

　　2020年7月，市中心血站建成市级血费直免平台，在山东省首批推动医院窗口血费直免。该平台通过精简流程、优化数据，烟台市献血者及受益人出院时仅需提供身份证等材料，即可在医院完成血费减免。截至2025年5月18日，市平台累计为6556位用血患者直免血费477万余元，该平台联网医院用血量占全市总用量的99.2%，二级以上医院100%联网，直免率居全省前列。

　　省级平台接入：破解省内异地减免难题的“烟台策略”。

　　2024年下半年以来，全新省级血费直免平台上线，烟台市中心血站牵头探索市平台与省平台对接工作。由于省市两级平台分属不同系统，技术瓶颈众多，经多方调研、反复协调，市中心血站不断调整策略，最终决定将关键对接端口前移至医院，由“医院-血站-省平台”模式调整为“血站-省平台-医院”模式，今年5月19日，全市用血医疗机构同步切换至省平台，成功实现全省献血者及受益人在烟台市用血后“一站式”减免。

　　双轨并行：构建“平台+微信”全方位服务生态。

　　全市所有用血医疗机构均设立血费直免窗口，通过身份证信息自动调取献血数据，实现“结算即减”；烟台献血”服务号、“山东献血”公众号烟台端口等均可实现省内异地线上减免，“全国电子无偿献血证”小程序可实现跨省异地减免。献血者可在线提交减免申请，审核通过后直接将款项汇入献血者账户；血站依然保留现场人工返还服务，尊重献血者本人意愿，对确实不愿在医院办理、或出院后亲属献血的献血者等提供线下服务。

　　下一步，烟台市中心血站将继续扩大宣传，并依托市输血质控中心督促用血医疗机构落实血费应免尽免，探索强化献血者优先用血和免除诊费等服务，让信息多跑路、献血者少跑腿，进一步保障用血患者权益，提升无偿献血者获得感和荣誉感。