烟台市城市书房管理员培训班成功举办

　　城市书房，犹如一颗颗璀璨的文化明珠，散落在烟台的各个角落，为广大人民群众提供了一个宁静、舒适的阅读空间。而各位管理员，就是这些明珠的守护者和服务者，他们的工作，对于提升烟台市的文化品位、丰富群众的精神生活，起着至关重要的作用。10月24日，烟台市城市书房管理员培训班在烟台图书馆成功举办，来自全市45个图书馆、城市书房的100余名图书工作人员参加了本次培训。

　　烟台市文化和旅游局公共服务科负责同志在开班仪式中介绍，城市书房是推进全民阅读事业的重要阵地，是市民百姓向往的文化休闲和求知求美的空间载体，我市城市书房建设取得明显成效。一是制度建设日趋完善。今年2月，市文化和旅游局与市财政局联合印发《烟台市市级城市书房资金管理实施细则》；3月，市文化和旅游局发布《关于进一步推进烟台城市书房建设的实施意见》，让城市书房的建设流程和运营管理等做到有规可依，有据可循。二是星级管理迈出步伐。为进一步规范城市书房运营管理，充分激励社会力量参与阅读推广共建共享，市文化和旅游局周密组织开展了城市书房星级评定工作。经区市自评、市级复核、公示等程序，确定全市城市书房名单45家，其中五星级5家、四星级12家、三星级19家。通过开展星级评定，使大家普遍增强了责任意识、荣誉意识和服务意识，取得了预期效果。三是惠民服务可圈可点。涌现出了一批先进典型，在运营管理、阅读推广、研学拓展等方面做出了突出成绩，受到社会赞誉。

　　培训班邀请了多位在业内具有丰富经验的专家讲授教学，分享他们的独到见解和实践经验。济南市图书馆副馆长耿传水围绕济南市泉城书房建设实例讲授了《打造新时代公共文化服务新空间》，重点对建设流程、运营管理、绩效考评、社会化运作等工作进行培训讲解，同时结合快递小哥驿站、市民夜校、实景解谜书等创新项目进行互动演示。由山东数图科技有限公司的田亓老师立足物联网技术背景，分析了如何将RFID延伸服务融入信用+、互联网+、人脸识别、人工智能等新技术、新应用，实现业务功能升级，建设区域图书馆城市书房联盟。烟台图书馆衡宇书房杨薇老师作《衡宇书房 在您身旁》案例分享，从书房建设实际出发，以活动打造、研学设计为切入点，分享了“书房+”新模式的运营经验与心得体会。

　　下午，与会人员赴毓璜顶城市书房、华夏银行城市书房进行实地观摩。该两处城市书房展示了不同的运营模式、服务特色和管理经验，为大家提供了宝贵的借鉴和启示。参观结束后，工作人员纷纷表示此次培训活动提供了良好的学习与交流机会，既涵盖城市书房建设运营管理、系统设备维护等专题讲座，又有对城市书房的实地考察与学习，这种专题培训和现场观摩相结合的形式切实提高了城市书房工作人员的专业素养和服务水平。

　　截至目前，烟台市已建成覆盖全市县区的城市书房45家，总建筑面积11856平方米，总藏书24.33万册，外借册次20.44万册，日均开放不少于12小时，累计接待读者130.04万人次，办理借书证18821张，累计举办读书会等活动次数3034次。下一步，全市城市书房将把此次所学所感应用到实际工作中，不断提升书房管理水平和读者服务质量，共同促进公共文化服务区域化覆盖、品质化提升，为广大市民提供更加便捷、舒适、优质的阅读服务。