芳菲万物春,雨落万家门,一年城春草绿清明之时,人们缅怀英烈、祭奠逝者。在追念先辈的同时,数字城管的采集监督员们行在当下,在别样的清明假期中用不歇的脚步与勤劳的双手为港城的春天增添色彩,将文明的春意寄给城市未来。
雨中坚守,加大采集力度
为保证良好的市容市貌和出行环境,采集监督员不间断加强市容秩序和环境卫生的巡查上报工作,紧盯各主次街道、景点、商业区等薄弱点位,对大风降雨期间容易导致的树木倒伏、道路积水、井盖移位、广告破损等安全问题加强排查力度与频次,能动手处理的立即解决,不能处理的及时上报,充分发挥城市管理安全“侦察员”作用。

举手之劳,消除细微隐患
为助力相关职能部门更好开展城市管理工作,减轻专业处置部门的工作压力,针对小型袋装垃圾、单张小广告、废弃水瓶、白色垃圾、轻微的井盖移位等处置难度较低的“小事件”,大力开展“举手之劳”自行处置,大大缩短了处置时限,做到发现即处置。各区采集监督员积极实施自行处置工作,以举手之劳解决城市安全“大隐患”,降低处置成本,提高办事效率,用举手之劳守护市容环境。

夜间巡查,监管重点区域
为突出监管重点,建立高效处置机制,数字化城市管理服务中心采取“日间+夜间”巡查模式,加强对重点区域路灯缺亮、井盖缺失等问题的监管上报,做到提前发现、提前预警、提前防范,确保夜间隐患无遗漏,切实保障市民出行安全。

一个工作牌、一部智能手机就是采集监督员的全部装备,虽然他们是数字化城市管理中一个最基层的岗位,但却在平凡的岗位中不断释放自己的光与热。数字城管人默默坚守在工作一线,用辛勤的汗水书写着平凡的故事,用坚守与担当妆扮着城市最美的风景。(通讯员 程佳佳)