招远市人民医院开启“叙事护理”新模式

　　胶东在线3月29日讯(通讯员 战书旗) 为进一步深化优质护理服务，营造提升医院人文关怀环境，让人文护理真正融入到日常生活和工作中，近日，招远市人民医院“叙事护理”启动仪式在会议室举行，仪式由护理部主任主持，职工理事王为娜出席并致辞，各科室护士长、质控护士及护理骨干共136人参加。

　　“护理服务的对象是具有‘生物-心理-社会-精神’需求的，并需要不断与外界环境交流信息的人，随着现代医学的发展，采用叙事护理去发现患者细腻的、多方位的需求是恰当和及时的，也是适应目前开展优质护理服务的需求。”职工理事王为娜说。

　　呼吸内科副护士长以“丁丁的故事”为背景向大家生动的讲述了叙事护理的理论内涵、核心理念、精神、核心技术及临床应用五个方面的内容。她指出“帮助与安慰远胜于救死扶伤，叙事护理不但可以治疗心理疾病，而且可以帮助患者从中获得自信和认同”。案例分享期间，现场的每个人都沉浸在叙事的海洋里，意犹未尽，体会着叙事护理带来的温暖和感动。

　　接下来由肾病与内分泌科苑凯玫进行了《护理人文关怀与沟通》的培训，她从就医质量评价感知、临床护理-人文关怀、护患沟通理念技巧等内容，由浅入深逐一展开讲述，利用具体生动的案例，阐述了护理人员在人文沟通中应如何把握人心和人性，让沟通获得最佳效果。

　　护士节期间，护理部将举办“叙事护理让护士遇见更好的自己”优秀案例大赛，乘着叙事护理的东风，将叙事护理的精神带到更多的病人身边，实现叙事护理落地生根开花，与爱同行，让护理服务更温情，真正实现“将护士还给病人”。