胶东在线11月5日讯(记者 刘文琼)医者无信不立,医业无信不兴。为将诚信理念深度融入医疗行业,筑牢医疗服务信用根基,近日,由烟台市发展和改革委员会主办,胶东在线网站、信用烟台网站、烟台市信用协会承办的“烟台有信 诚传未来”烟台市诚信建设万里行主题宣传活动走进烟台海港医院。医院部分医务工作者代表齐聚一堂,通过信用条例学习、知识竞答、故事分享、诚信承诺等环节,让“诚信行医”成为职业共识,让信用服务守护群众健康,为“信用烟台”建设注入医疗行业正能量。


活动现场氛围庄重而热烈,各环节紧扣医疗行业特色,层层递进深化诚信认知。首个环节便直入主题,全体与会人员聚焦《山东省社会信用条例》中公共信用信息、失信行为认定、信用激励与惩戒等核心内容进行学习,同时主持人结合医疗场景解读条例细则:“病历书写的真实准确、病情告知的坦诚透明、患者隐私的严格保护,都是医疗诚信的具体体现。”让医务工作者清晰知晓“诚信”在诊疗全流程的具体要求,为后续践行诚信准则筑牢理论基础。


随后,诚信知识竞答环节瞬间点燃现场热烈氛围!“医院工作人员如实告知治疗方案、费用明细,属于哪类行为?”“保护患者隐私是医院的职业道德与诚信义务吗?”一道道贴合医疗工作实际的题目被先后抛出,现场在座医师迅速起身作答,其中骨科医生刘通反应敏捷,话音刚落便获得主持人肯定,他笑着说:“题目都是日常工作会遇到的,答题过程也是一次诚信自查,在互动中进一步明确医疗诚信的底线要求。”



诚信故事分享环节则满是温情与担当,两位一线医务工作者分享了自己的行医感悟。烟台海港医院普外一科主任李晶的故事彰显着“坦诚沟通”的力量:“去年接诊一位患者,手术风险较高,家属一度犹豫不前。我没有隐瞒风险,而是详细讲解治疗方案、成功率及可能出现的并发症,还拿出相似病例的恢复情况供参考。最终家属选择信任我们,手术也很成功。现在患者每次复查都会说‘就信你们医院的医生,实在!’”医院护理部祁宁则分享了“拒收红包、廉洁行医”的经历:“以前在临床时接诊一名需手术的患者,术前家属悄悄塞来红包求安心。我当即婉拒并解释‘治病是职责,不收红包才是对你们的负责’,但家属仍不放心。为打消顾虑,我将红包交给护士长,充入患者就医账户抵扣治疗费用。后来家属查到明细时红着眼眶感谢,这让我明白,守住诚信底线,才能筑牢医患信任的桥梁。”朴实的故事让在场同行深受触动,掌声一次次在现场响起。


活动最后,医务工作者代表王志平上台宣读《诚信服务承诺书》,“坚守医疗诚信,拒收红包回扣;规范诊疗行为,保证医疗质量;保护患者隐私,真诚沟通交流……”铿锵有力的誓言,既是对患者的庄严承诺,也是医务工作者的职业担当。全体人员认真聆听,纷纷表示定将守信承诺融入日常诊疗的每一个细节。

烟台海港医院党委副书记、副院长、工会主席隋晓杰表示:“医疗行业与群众生命健康息息相关,诚信是医院发展的生命线。此次活动为全院医务工作者搭建了学习交流的平台,有效强化了大家的诚信意识。未来医院将把诚信建设融入日常管理,通过开展诚信培训、完善信用考核机制等方式,让诚信行医成为每一位医务工作者的自觉行动,以更优质、更诚信的医疗服务回馈群众信任。”

此次活动是烟台市发改委深化“信用+”场景融合的重要举措,通过深入把握不同行业的鲜明特色,精准定制信用宣传内容,创新活动形式普及信用知识,推动形成“守信受益、失信受限”的行业生态。未来,烟台市发改委将继续拓展“信用”在医疗领域的覆盖范围,大力推广“信易医”服务,让信用良好的群众享受预约优先、流程简化等便利,让诚信建设覆盖更多民生领域。



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