胶东在线7月14日讯(通讯员 韩艳红)7月10日,静海社区、静海阳光海岸物业与小区信义治理小组成员围坐于小区“信义亭”,围绕楼道杂物堆放、草坪基础养护、僵尸车占位等民生问题共商对策。作为信托制物业模式试点小区,静海阳光海岸将“信义治理”理念与网格治理机制深度融合,以“信义”聚共识,以“网格”抓落实,走出了一条试点小区特色治理之路。
信义铸魂,让议事决策更有温度
依托“信义亭”这一开放式议事平台,社区、物业与信义治理小组成员始终秉持“公开透明、互信互谅”原则推进协商。针对楼道杂物堆放和僵尸车长期占位问题,社区工作人员提出“先告知引导、再协助清理”的方案,避免简单粗暴处理引发矛盾;讨论草坪养护时,物业表示当前养护资金与人员压力较大,信义治理小组成员则主动提议组建“信义护绿队”,由小组成员参与绿植认养及协助物业巡查劝导。这种基于信任的协商,让各方在“维护公共利益”的共识下,既正视问题短板,又积极寻找合力破解的办法。


网格聚力,让问题解决更有效度
在信义共识的基础上,社区将把网格治理作为落地抓手,实现“小事网格办、大事网格议”。小区划分为2个治理网格,每个网格由社区网格员、物业人员、楼栋长组成专项小组,分工负责具体事项:网格员牵头排查登记,建立“一户一档”问题清单;楼栋长负责入户沟通,宣讲公共消防安全知识;物业按清单开展集中清理,清理进度每日在网格群更新,确保“承诺即兑现”。



此外,社区每月在“信义亭”召开网格治理评议会,由网格员通报问题解决率,信义治理小组成员根据网格内落实情况进行打分,评分结果与物业信托制服务评价挂钩,形成“信义引领方向、网格推动落实、评价倒逼提升”的闭环。

通过“信义治理凝聚共识、网格治理细化落实”的双向发力,静海阳光海岸小区正将信托制试点的“信任”优势转化为治理效能。下一步,静海社区将持续完善“信义亭”议事机制与网格服务体系,让每一项决策都体现民意、每一次落实都彰显责任,推动试点小区治理水平再上新台阶。