胶东在线9月25日讯（通讯员 王小岩）近日，恒丰银行烟台莱州支行营业部成功拦截一起电诈汇款，以实际行动守护客户资金安全，拦截汇款185万元，获得属地公安部门表扬信一封。
客户于某致电恒丰银行烟台莱州支行营业部，称自己遭遇电信诈骗，诈骗分子通过屏幕共享功能远程操控该客户手机银行进行操作。因事态紧急，客户情绪激动，柜面人员迅速反应，获取客户信息后，在1分钟内将客户银行卡进行紧急止付，客户资金拦截在卡内。当天14:50左右客户在公安机关陪同下来到网点进行查询，发现13:17诈骗分子将客户两笔定期存款共计185万元支取至卡内，因该行操作及时将该笔资金成功拦截。客户称如果没有该行员工及时拦截，这笔资金肯定要打水漂了，客户对工作人员尽职尽责的工作态度表示肯定与赞扬。
恒丰银行烟台莱州支行帮助客户成功拦截资金，仅是该行尽心守护客户“钱袋子”的一个缩影。在今后的工作中，恒丰银行烟台分行将坚持以客户为中心，积极开展涉诈风险提示和金融知识普及，强化员工反诈风险意识及识别能力，以实际行动做好金融反诈“守护员”。
