以标赋能强服务 凝心聚力促提升—— 公共服务满意度测评指南团体标准宣贯培训圆满落幕

　　胶东在线3月19日讯（通讯员 张晓永）为持续提升知识产权公共服务质效，规范服务测评体系，烟台市知识产权保护中心牵头起草的《知识产权公共服务满意度测评指南》（T/SDAS 1244-2025）团体标准已于2025年12月25日正式发布实施。为推动标准落地生根、见行见效，切实提升全市知识产权公共服务从业人员的专业素养与实操能力，近日，烟台市知识产权保护中心联合烟台汇核计量测试研究院，先后在烟台市市场监督管理局及龙口、莱阳三地，连续开展3场《知识产权公共服务满意度测评指南》团体标准宣贯公益培训，各区市市场监管局、TISC 机构、各级知识产权公共服务网点、商标品牌指导站及相关企事业单位共 100 余名从业人员参训。

　　本次宣贯培训紧扣烟台本地知识产权公共服务工作实际，精准对接行业发展与岗位实操需求，围绕《知识产权公共服务满意度测评指南》团体标准展开系统解读，重点讲解标准制定背景、核心框架、测评指标及落地实施要求等关键内容，并针对日常服务工作中的疑点、难点问题组织现场交流研讨，为参训人员答疑解惑、凝聚共识，现场学习氛围浓厚、互动热烈。

　　参训人员纷纷表示，此次培训内容详实、贴合实际，既有标准条款的专业解读，又有实操层面的经验分享，不仅清晰厘清了标准实施的核心要求，更精准找准了自身服务工作的优化方向与提升路径，为今后规范开展知识产权公共服务、科学开展满意度测评提供了具体的实操遵循。后续将把培训所学转化为工作实效，把标准要求全面融入服务各环节、全过程，以标准化建设推动服务水平再上新台阶。

　　此次系列宣贯培训的圆满举办，是烟台市知识产权保护中心推进知识产权公共服务体系标准化、规范化、精细化建设的重要举措。下一步，保护中心将持续以标准为引领，深耕知识产权公共服务领域，常态化开展业务培训、交流研讨、实操指导等活动，不断夯实全市知识产权公共服务从业人员专业能力，推动全市知识产权公共服务向优质化、高效化、精细化发展，切实提升知识产权公共服务满意度，为烟台市知识产权事业高质量发展筑牢坚实服务根基，为地方经济社会发展注入更强知识产权服务动能。