用爱与专业为患者点亮希望——访烟台市心理康复医院医疗三科护士长史玉丽

　　在精神科护理岗位深耕23年，她的胳膊上留着被患者抓伤的淡淡疤痕，心里却装着无数患者的悲欢离合；她践行“叙事护理”理念，用耐心陪伴化解偏执，用专业护理疗愈心灵；她带领护理团队，以身作则、率先垂范，用专业和温情实现护患的双方奔赴。她就是烟台市心理康复医院医疗三科护士长史玉丽，一位把青春与热血都奉献给精神卫生事业的护理人。

　　从封闭病房到临床心理科，从老年医学科到MECT室，再到如今的医疗三科，史玉丽的23年护理生涯，始终与精神障碍患者为伴。“精神科护士不仅要会打针发药，更要会察言观色。”史玉丽深知，这里的患者上一秒可能还好好的，下一秒就会因病情暴躁失控，但她知道：“患者也不想这样做，他（她）只是生病了。”每天清晨，她总是早早到岗，逐一了解患者睡眠、情绪和行为状况，在晨会上组织护理人员认真交接班，着重强调当天的护理重点，与团队一起共同应对病房里的各种突发状况。

　　温情陪伴用专业护理点亮希望

　　在史玉丽的护理生涯中，有太多用专业与陪伴帮助患者走出困境的故事，这些故事里，藏着她对“精神科护理”的深刻理解。

　　17岁的尖子生小雨，因各种压力患上抑郁症，自残行为强烈，双臂布满美工刀的划痕。刚入院时，她蜷缩在病房的置物柜里不出来，并拒绝交流，任凭当班护士怎么说都不搭理。已经下班的史玉丽接到科室电话后立刻返回，得知小雨腰部曾受过伤，她没有强行劝说，而是耐心陪伴，轻声提醒小雨注意腰部不适，引导她换到舒服的位置，慢慢将其劝了下来。此后的日子里，史玉丽每天都去病房陪伴，分享手工、讲述故事、送上画本。经过三个月的耐心守护，小雨终于卸下防备，对史玉丽敞开心扉说了好多心里话，也主动说出了入院前在家里藏美工刀的地方，并保证回家后一定取出来交给父母。如今的小雨不仅重返校园，还成为班级的一名心理委员，用她曾经的经历去温暖那些和他一样陷入低谷的同学。

　　38岁的阿丽，因母亲离世、丈夫背叛患上重度抑郁症，反复念叨“我不配活”。史玉丽每天陪她聊天，听她回忆母亲的疼爱，并联系她的儿子，经常与妈妈视频对话。在史玉丽的陪伴下，阿丽逐渐愿意吃饭、配合治疗，出院后不仅定期复诊，还成为了一名社区志愿者。

　　52岁的张先生有严重的被害妄想，入院后坚称饭菜有毒，绝食一周靠补液维持生命，对靠近的护士又打又骂。史玉丽端起餐盘先吃一口，轻声说：“大叔，您看，我吃了，很好吃，您也试试？”连续十天，她一直陪伴张先生用餐，终于让他主动接过了勺子。出院时，张先生紧紧拉着史玉丽的手说：“护士长，谢谢你没把我当疯子。”

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　　这些故事，只是史玉丽23年护理工作的缩影。她用“不催促、不强迫、多陪伴”的人文护理，走进患者封闭的内心世界，帮助他们摆脱病痛困扰，重新找回生活的勇气。

　　　　初心如磐言传身教凝聚团队

　　史玉丽对护理事业的热爱，早在儿时便已生根发芽。她的父亲是一名赤脚医生，儿时的记忆里，她总能看到父亲走街串巷，为村里的叔伯婶娘把脉问诊、治疗疾病，那份医者的温柔与担当，在史玉丽的心底种下了守护他人的种子，也让她从小便对医护工作心生向往。父亲常说：“没有多大的能力

　　，尽自己所能做该做的事，踏踏实实工作，尽心尽力看好病。”这句朴素的话，成为了史玉丽的职业信条。

　　刚参加工作时，史玉丽对精神科充满好奇又倍感陌生。她遇到的第一位患者患有钟情妄想症，坚信电视里的主持人喜欢自己，于是不停写信表白，甚至影响到对方的工作和生活。这件事让她深受触动，她开始沉下心翻阅病历，探寻每一种异常行为背后的成因与故事，也真正理解了精神科护理的意义。

　　2012年，医院选派史玉丽前往北京大学第六医院进修，这次学习经历让她眼界大开，她系统接受了先进的精神科护理理念，尤其在患者隐私保护、人性化护理等方面深受启发。回到工作岗位后，她反复跟年轻护士强调：精神科护理不仅要专业，更要具备亲情与温度。

　　作为科室的护士长，史玉丽更加注重团队建设与传帮带。每月科室例会、每日晨会，她都会把自己积累的临床经验毫无保留分享给年轻护士。遇到家属不理解病房规定、患者对无烟环境不适应等棘手问题，她总是亲自沟通、耐心化解。每周的安全检查，史玉丽都会带领护士们细致排查，像鞋底夹层里藏着的刀片、床头缝隙里藏着的尖锐器物，都在史玉丽她们的“火眼金睛”下现了原形。多年来，在她的带领下，科室护理工作得到了患者和家属的一致认可。

　　　　家风传承柔肩担起医者担当

　　一路走来，史玉丽的坚守，既有家风的滋养，更有家人无声的支撑。

　　去年秋天，母亲生病输液，史玉丽一边守在病床前照料，一边随时处理科室工作。输液管滴答作响，电脑键盘敲击声声轻缓，母亲全程安静躺着，目光温柔，没有一句催促。等她忙完科里的工作，母亲才轻声说：“累了吧，吃个橘子。”就连上厕所，母亲都不舍得让她搀扶，在母亲眼里，她永远是需要疼爱的孩子，而在史玉丽心里，这份深沉的母爱，既让她愧疚，更给了她直面所有辛苦的底气。

　　她把从家人那里得到的爱与包容，原原本本倾注到患者身上。在她看来，精神疾病患者不是“疯子”，不是“异类”，只是暂时被困住的人，他们内心最渴望的，是被看见、被尊重、被温柔以待。

　　23年风雨兼程，史玉丽始终坚守在精神科护理一线，用专业的技术、温柔的陪伴、无私的奉献，为一个个被困在黑暗里的灵魂点亮希望之光。从青涩护士到资深护士长，从好奇入行到深情坚守，她用一生践行父亲的教诲，用行动诠释南丁格尔精神。

　　如今，她依旧步履不停，穿梭在病房之间，守护着一座又一座“心灵孤岛”。她用最朴素的坚守告诉我们：多一份耐心，少一份偏见；多一份倾听，少一份指责，每一个受伤的灵魂，都有重新绽放的希望。