烟台高新区： “红心物业”领航 “三评五联”推动 让社区治理“活”起来

　　胶东在线9月5日讯（通讯员 郭健） 近期，力高阳光海岸商业街向东打通接入海澜路，成为今年继中海金街停车场东出入口改造之后，又一家物业服务企业自投较大数额资金完善小区基础设施的典型案例。这些民心工程，是住建部门指导、街道社区引领、小区物业担当，聚力落实“三评五联”闭环工作法，“红心物业”深度参与社区治理的生动实践。

　　“断头路”成多年“心病”，居民翘首盼畅通

　　力高阳光海岸商业街作为小区内部核心道路，长约1公里，承载着居民日常购物、餐饮等需求，人流和车流密集。道路周围分布有商品房1-5期、北寨回迁区、阳光幼儿园，共有7个独立园区分布于道路两侧，共同使用商业街道路。道路东侧作为施工临时道路，长期被围挡遮挡，里面坑坑洼洼，行人车辆无法通行，商业街一度成为“断头路”，进出小区车辆被迫全部汇集于商业街另一端的出入口。高峰时段，上下学和上下班流量叠加，车辆寸步难行，居民抱怨不断，商户经营也深受其扰。居民王阿姨回忆起之前的情景仍心有余悸：“早晚高峰交通像打仗，停车难、挪车更难，投诉电话没少打。”这条断头路，成了居民心里一块搬不动的大石头，要求尽快解决拥堵问题的呼声越来越高。

　　“红心”引领聚合力，“三评五联”破困局

　　近年来，面对居民强烈呼声与社区建设迫切需求，住建部门、街道社区会同小区物业不定期现场办公、磋商研究，一方面安排专人在高峰时段定点值守，加强交通疏导，一方面积极深入住户、商铺走访问计，寻求破解之策。今年以来，海澜社区紧抓全市开展“一降双提”专项行动、全区探索推行“三评五联”闭环工作法的有利契机，将“解决力高商业街交通拥堵问题”确定为年度重点民生实事项目，多次召集物业、居民代表、相关部门召开“红色议事会”，协商制定多套方案，经逐一比对、反复论证，优中选优确定“打通商业街东段道路”方案，力求更好根治交通拥堵问题。

　　社区党组织积极发挥“红心物业”引擎作用，在资金筹措的关键时刻，小区物业展现“红心”担当——主动提出承担道路建设的主体费用50万元，并负责具体施工组织，将服务深度融入社区治理的脉络中。

　　“作为扎根社区的‘红心物业’，不能只停留在修水管、扫楼道这类基础事务上。业主出行难是大事，有责任站出来，联合各方力量啃下这块‘硬骨头’。”中泰物业总经理林梅的话掷地有声。这份担当，成为项目破冰的关键推力。

　　“断头路”蝶变“舒心路”，幸福家园暖意浓

　　打通之路并非坦途。道路虽短，却涉及规划审批、雨污管线、园林绿化等问题，还要严控施工噪音，社区党组织牵头，物业全力配合，高效整合资源、积极争取支持，办手续、快施工、防扰民，每一步都提前着手、精细部署，确保项目高效推进。　　

　　不到两个月，这条困扰居民多年的“断头路”蝶变新生，如同疏通了小区的交通“毛细血管”，取得了立竿见影的效果——

　　拥堵显著缓解：小区商业街早高峰车辆排队长度锐减，居民出行时间平均节省5-10分钟。

　　安全系数提升：东向分流有效减轻了西向人车混行压力，老人小孩出行更安心。

　　社区活力迸发：便捷的交通激活了小区东侧的商业氛围，也为居民散步休闲提供了新路径。

　　“以前下班回家，最怕堵在小区门口。现在东门一开，一脚油门就到家了，幸福感直线上升！”年轻上班族张先生欣喜之情溢于言表。商户刘老板也乐开了花：“路通了，人流量明显多了，生意比以前好做多了！”

　　“红心”闪耀美好高新：协同共治向未来

　　这条200米道路的贯通，是“红心物业”建设内涵的生动实践，充分表明：在党建引领下，物业服务企业不仅是基础服务的提供者，更是社区治理的重要参与者和建设性力量。

　　社区党组织书记王一棪表示：“打通断头路是起点，将持续深化‘红心物业’品牌建设，不断提升‘三评五联’工作效能，进一步凝聚物业服务企业、业委会、居民和社会组织等多元力量，探索更多合作路径，让社区治理的‘最后一公里’更通畅、更温暖。”　　

　　从“断头路”到“舒心路”，改变的不仅是出行的轨迹，更是社区治理的温度与效能。当红心真正融入物业，当物业深度参与治理，社区便拥有了破解难题、缔造幸福的坚实力量。这条畅通的道路，正承载着居民的满意与信任，驶向共建共治共享的美好未来！