便民服务再升级！烟台黄渤海新区推出存量房买卖合同网签备案“上门办”暖心举措

　　胶东在线7月22日讯（通讯员 赵洁）为切实解决老年人、行动不便及重大疾病患者等特殊群体办理存量房买卖合同网签备案的难题，烟台黄渤海新区建设交通局推出“上门办”服务，将服务窗口搬到群众家里，让群众足不出户即可完成业务办理，真正实现“服务零距离，便民暖人心”。

　　近日，市民王女士在家中顺利完成了网签备案手续。因年事已高、腿脚不便，她原本为无法到现场办理业务而发愁，但通过预约“上门办”服务，工作人员按照约定时间携带相关资料来到老人家中，耐心仔细地与老人核对房屋产权信息、交易价格等关键内容，认真指导老人及其家属签署相关文件，短短十分钟就完成了全部流程，整个办理过程严谨规范，又充满温情。“没想到现在服务这么贴心，真是解决了我们老年人的大难题！”王女士连连称赞。

　　像王女士这样的案例并非个例。建设交通局积极落实为民办实事任务，始终将群众满意度作为服务标准，针对老年人、残障人士、重大疾病患者等行动不便的特殊群体，创新推出存量房网签备案“上门办”服务，通过提前预约、专人对接、上门受理的方式，打破传统窗口办理模式，让群众享受“家门口”的便捷服务，切实为群众办实事、解难题，让服务有速度更有温度。