学雷锋示范点--国网栖霞市供电公司“栖彩驿站”

　　近年来，国网栖霞市供电公司围绕栖霞市委、市政府“建设山清水秀的幸福新栖霞”工作大局，不断创新管理模式、拓展服务内涵，在城区人流密集区建设“栖彩驿站”学雷锋示范点。在统筹规划的基础上，经过摸索和实践，实现“栖彩驿站”学雷锋示范点“5+N”模式(五项基本功能+N项延伸服务)，不断推动党员志愿者队伍建设，彰显了服务栖霞地方发展的央企担当。

　　基层支部流动站——党建走上街头。把基地作为公司党建工作的“第二现场”和“移动工作室”，党员服务队走向街头直接服务群众，缩短党组织和群众之间的距离；制定党员志愿者服务制度，通过到基地当义工，确保每名党员每年志愿服务时长超过30个小时。

　　政策方针宣传站——正能量持续发声。作为政策法规宣传窗口，通过“电视滚动屏+宣传单+新媒体+现场解答”四种方式并用，宣传党的最新理论成果和群众关心的低保、养老等民生问题；“双报到”联系点安泰社区定期到基地开展业务宣传，解答群众提问。

　　爱心志愿工作站——用心用情帮助群众。建立贫困学生和孤寡老人登记制度，经公司彩虹共产党员服务队和公司“山东省优秀共产党员”吴永财发起的星光公益团队确认，利用公司全体职工捐款，不定期上门进行帮扶和爱心捐赠；对接亭口镇衣家村等扶贫村，对扶贫产品进行义卖推广，累计完成销售2余万元。

　　为民便民服务站——温暖感动群众。突出“开放关爱”的理念，配置了饮水机、微波炉、集成式充电器、免费WIFI等，满足群众多样化需求；设置“读书角”专区，引导群众“以捐换借”，推动书香城市建设；配备急救药箱、温度计、血压计等医用急救物品，联系医院志愿者定期到基地开展免费测血压等活动，方便了群众，凝聚了民心。

　　社情民意收集站——工作更接地气。注重民意收集功能，通过“我想做、我需要”两个板块，建立微心愿登记办结制度，保证群众心愿的实现；建立群众意见登记、转办、反馈制度。设置民意收集箱，主动倾听群众对民生热点方面的需求及诉求，不断提升服务群众的效率水平。

　　“栖彩驿站”学雷锋示范点建成使用3年以来，已经先后接待群众1000余次，已接收群众捐赠图书500余册，贫困留守学生在驿站提出的165个微心愿已全部被认领并落实到位。反映城市治理方面的15个问题，通过“双报到”单位落实并得到了解决，登记发展社会爱心志愿者450余人。组织开展“大手拉小手平安过马路”活动1200人次。广泛开展“夏送清凉”“冬送温暖”志愿服务30余次，为建筑、环卫、快递、外卖、出租、公交、交警等户外劳动者提供温暖驿站，驿站成为广大户外劳动者劳累时的“充电宝”“加油站”。“栖彩驿站”的建成使用，彰显党员先锋形象，弘扬社会主义核心价值观，实现了支部勤作为、党员做表率、群众得实惠的多赢局面。