烟台栖霞税务：春风送暖 便民服务吹万家

　　胶东在线3月23日讯（通讯员 张丙翠 孙艺琳）今年以来，国家税务总局栖霞市税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，扎实推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，坚持广宣传、重辅导，积极推动社保缴费新渠道落地落实，切实为群众办实事解难题，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　据悉，为打通缴费“最先一公里”，2022年栖霞市税务局积极推广线上“社保费缴纳指引”小程序，为老百姓提供方便、精准的问咨查询渠道。“社保缴费指引”是一个集成“参保对象”“缴费标准”“缴费指南”“缴费地图”四项功能的小程序，人性化地展示了城乡居民和灵活就业人员社保缴费事项，切实解决群众“缴什么、缴多少、到哪缴”的问题。2月25日，缴费人刘大爷着急地来到办税服务厅进行社保缴费，在帮助刘大爷缴费完成后，税务人员向其推荐了“社保缴费指引”小程序：“刘大爷，以后您在家就可以了解当年的缴费情况并对照着线上操作，如果要刷卡缴费也能直接对照着地址去办理了。”“像我们这种老年人对缴费政策、标准不了解，打电话又说不清楚，现在有了小程序指引，方便多了”，刘大爷开心地说。

　　在2022年初城乡居民医疗保险集中征缴期时，栖霞市税务局不仅通过“掌上栖霞”“栖霞发布”“今日栖霞”的公众号、微信群、电子税务局等宣传渠道进行集中征缴期进行宣传，而且注重线上线下宣传相结合，印制3万余份“致家长及学生们的一封信”、2万余份“山东省税务社保缴费系统缴费指引”、5万余份“参保缴费明白纸”，通过在办税服务厅张贴和发放给各乡镇社保所、村组协办人员等方式，积极扩大社保费税务征缴宣传面。

　　接下来，栖霞市税务局将进一步聚焦纳税人缴费人所思所盼、所急所难，用广泛的宣传、贴心的服务、耐心的辅导，架起便民惠民“连心桥”，吹响便民办税春风号角。