“确实方便了,不用来回跑了,让我们省了不少事。”2月17日,家住栖霞市寺口镇的杨先生高兴地说道,“以前办理业务有时要到市政务服务中心现场办理,而现在我们家门口就来了这么一台先进的自助机,想办什么事刷一下身份证就能办,还不用排队,我们大伙都很满意。”自去年10月份自助服务一体机上线以来,寺口镇自助服务一体机已为群众自助办理各类业务近千次,极大满足了基层群众的办事需求。

为进一步推进政务服务向基层延伸,栖霞市于2021年10月份,为各镇街便民服务中心配置了自助服务一体机,实现政务自助服务镇域全覆盖,有效打通服务群众“最后一公里”,丰富、便捷的服务模式受到基层群众的一致好评。
政务服务自助一体机,将涉及社保、医保、公积金、不动产等40多个服务事项送到基层群众身边,有力构建市镇“上下联通、云端通办”的政务服务体系,为人民群众在“数字政府”改革建设中带来实实在在的便利,让改革成果惠及更多的群众,自投放使用以来,全市通过自助一体机办事共计1000余件,大大减少了群众跑腿次数,提高了群众满意度。

栖霞市行政审批服务局局长李振松介绍,政务服务自助一体机是省市推进“数字政府”建设,助力乡村振兴的重要载体,是推动政务服务向基层延伸的有力方式,是不断加快政务服务改革的一项重要措施,也是贯彻落实乡村振兴战略的具体行动,下步,将梳理更多的政务服务事项纳入自助办理,实现基层群众办事“就近办、自助办、一次办”,提高基层群众的幸福感和满意度,切实把政务服务能力提升、乡村振兴工作做实、做活。