【乐善公交人】568路公交司机用爱心温暖老人回家路

来源:胶东在线  2020-11-04 19:00:27
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  11月3日,市民孔先生将一面绣着“助人为乐 真情传递”的锦旗送到烟台公交集团中医药高专场站,要当面感谢568路驾驶员曲振敬师傅。

  

  通过孔先生的叙述,为我们还原了一个暖心故事。事发10月26日中午11点20分左右,568路驾驶员曲振敬师傅驾车行驶到中医药高专终点站时,车上一位老人没有下车。“大爷终点站到了,您要去哪里?”曲师傅问道。但是老人吞吞吐吐,说不清要去哪儿。担心老人走丢,曲师傅将老人带到了场站休息室。

  交流中得知,老人出过车祸造成反应迟钝、语言表达有障碍。通过工作人员反复与老人交流,只能隐约听到老人是草埠村的。由于老人说不出亲属的联系电话,曲师傅便联系了自己的亲戚朋友,辗转联系到该村的一位村民。经曲师傅向村民描述老人的体貌特征,该村民证实确实是本村的老人。最后终于联系上了老人的家属,他们表示马上去场站接人。

  当时已经是中午时分,568路队长解德福担心老人挨饿,自掏腰包给老人买了一盘水饺,陪护在老人身边并安抚老人。半个小时后,老人的儿子急匆匆地赶到场站,看到父亲安然无恙地在吃饭,瞬间热泪盈眶,握着解队长的手不住地表达感谢。

  

  当天,由于曲振敬师傅已经继续投入运营工作,孔先生没能亲自感谢曲师傅。11月3日,孔先生再次来到场站将锦旗送到了曲振敬手中。“公交职工热心帮助老年人、真心真意为乘客考虑的举动,让我亲身感受到了公交服务的温度,也体现了这个社会对老年人越来越多的关爱。”孔先生说。

[ 责任编辑: 王大鹏 ]
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