开通复工专线！芝罘区政务服务再升级

　　胶东在线3月2日讯(通讯员 董士杰) 自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，芝罘区行政审批服务局多措并举，在做好疫情防控工作的基础上，针对不同事项、不同群体灵活开展审批服务，全力保障疫情期间政务服务工作科学有序开展，为企业群众提供多渠道、高效率、更安全的政务服务。

　　保障审批服务运行，实现办事“零见面”

　　按照“非必须、不窗口”的原则，将传统办理模式全面升级为“网上受理、网上审批、邮寄出件”新机制，除特殊事项外，做到所有事项“应上尽上”，确需线下办理的，进行实名预约，即办即走。

　　此外，通过公众号、报纸、网媒等方式广泛告知网上办事流程，办事群众可依托“山东政务服务网烟台市·芝罘区”“烟台一手通”APP办理企业开办、建设项目和社会事务等各类审批业务，减少办事群众往来大厅次数和外出时间，从源头上避免大厅扎堆情况出现。目前，累计线上办理业务872笔，免费邮寄各类证照141件，解答各类咨询预约电话1300余次。

　　护航工程项目建设，打通复工“主动脉”

　　坚持服务为先，提供“店小二”式服务，开通“项目复工专线”，根据2020年烟台市区重点项目清单，主动跟进建设单位，动态掌握项目开复工情况和建设手续办理过程中遇到的瓶颈困难，对工程建设项目需审批事项的办理流程、填报要点、注意事项等要素进行详细解答，实时指导答疑并协调解决，实现“收件即时办理，出件马上邮寄”。

　　主动问需重点项目，当日办结幸福新城项目电厂东路(幸福北路至健康路)、珠玑路(幸福北路至幸福中路)等五条配套路的投资项目核准手续，为全区工程项目开复工建设提供更加高效优质的服务，保障“三重”工作顺利推进。

　　强化主动服务意识，开通审批“高速路”

　　为形成保障全区医疗供应的强大合力，为疫情防控贡献政务力量，芝罘区行政审批服务局主动开通“绿色通道”，实行“特事特办”，运用“先行受理、限时补齐”的服务模式，在主要申请材料齐全的情况下实行“容缺办理”。鉴于当前疫情形势严峻，为烟台市奇山医院(烟台市新冠肺炎定点医院)先行办理增设医疗床位120张的申请事项，后续待环保验收完成后再补齐相关材料，疫情期间可以开展执业活动和其他工作；为烟台山医院及时办结“护士执业注册及延续注册”审批业务86笔，最大限度保障医疗机构运行，全力加固芝罘区战“疫”防线。